A edição de Janeiro 2016 do Relatório de Inteligência Setorial Moda do Sebrae, traz um estudo sobre o tema “Pós-venda na Moda”. O prof. Marcelo Miyashita, da Miyashita Consulting, colaborou com a sua visão sobre como trabalhar o tema e levar o processo de fidelização de clientes para a realidade das empresas que atuam no mercado da Moda.
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