E assim foram esses dois dias em Porto Alegre. Mais um evento por aqui. Essa foi a turma 76 do Curso de Marketing de Serviços e Gestão de Atendimento.
Um programa de formação de gestores de atendimento e serviços orientado à experiência do cliente.
Obrigado gaúchos que sempre me acolhem bem, recepcionam, indicam e esperam meu retorno.
E as empresas que confiam e inscrevem seus colaboradores, em especial a rede Swan que apoia nossos eventos aqui no RS.
Apaixonado por praticar, aprender e ensinar marketing desde 1995.