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Networking na CBN – Parte II

Marcelo Miyashita fala sobre Networking em entrevista com Heródoto Barbeiro para a Rádio CBN.

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Networking na CBN – Parte III

Marcelo Miyashita fala sobre Networking em entrevista com Heródoto Barbeiro para a Rádio CBN.

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Clientes da casa

Cuide dos clientes valiosos, identifique-os, aproxime-se, relacione-se e busque mantê-los falando bem. Boletim para a BandNews FM, pelo Comercial e Cia

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Qualidade em serviços

Como uma empresa pode medi-la? Implante um processo de pesquisa, ele vai ditar caminhos e direcionar os investimentos de marketing. Boletim para a BandNews FM, pelo Comercial e Cia

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Questionários de atendimento

São meras enquetes, mas podem ser utilizados como ponto de partida para um canal de relacionamento. Boletim para a BandNews FM, pelo Comercial e Cia

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Atendimento

Quando prestamos serviços, estamos na hora da verdade. E é quando acontecem problemas que a equipe demonstra se realmente estava preparada ou não. Boletim para a BandNews FM, pelo Comercial e Cia

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Descontos

Até onde podemos ceder sem comprometer o lucro e a percepção de quanto vale? Um ponto crítico nas estratégias de marketing são as promoções de preços. Boletim para a BandNews FM, pelo Comercial e Cia

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Mix de Marketing

Conceitos sobre a matriz mais conhecida do marketing, os 4Ps. De forma simplificada apresenta as 4 principais atividades ligadas ao marketing. Boletim para a BandNews FM, pelo Comercial e Cia

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Valor agregado

Muito do trabalho de marketing consiste nisso: encontrar valores e conceitos importantes e associá-los. Boletim para a BandNews FM, pelo Comercial e Cia

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Marketing Dirigido

Conheça o conceito da estratégia de Marketing Dirigido, a base do Marketing de Relacionamento. Boletim para a BandNews FM, pelo Comercial e Cia

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