Conheça a Matriz de Marketing de Serviços
- setembro 04, 2018
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Como exceder a expectativa do cliente no atendimento. Conheça a MATRIZ DE MARKETING DE SERVIÇOS: Operação, Experiência, Valor agregado e Trato. Além de defender um padrão de serviços e atendimento, é necessário buscar servir o cliente em suas necessidades. E prestar serviços que marcam e diferenciam os negócios.
Vídeo do prof. Marcelo Miyashita gravado em São Paulo, momentos antes de iniciar a 32ª turma do Curso de Marketing de Serviços e Gestão de Atendimento.
Escrito por : MiyashIta Consulting
Nosso negócio é promover e disseminar a prática de marketing pelo caminho da transmissão de conhecimento, aplicado em projetos e treinamentos.
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