Conheça a Matriz de Marketing de Serviços

  • setembro 04, 2015
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Como exceder a expectativa do cliente no atendimento. Conheça a MATRIZ DE MARKETING DE SERVIÇOS: Operação, Experiência, Valor agregado e Trato. Além de defender um padrão de serviços e atendimento, é necessário buscar servir o cliente em suas necessidades. E prestar serviços que marcam e diferenciam os negócios.

Vídeo do prof. Marcelo Miyashita gravado via aplicativo Periscope, em 29/08/2015, em São Paulo, momentos antes de iniciar a 32ª turma do Curso de Marketing de Serviços. Acompanhe o professor no Periscope: https://www.periscope.tv/

MiyashIta Consulting

Escrito por : MiyashIta Consulting

Nosso negócio é promover e disseminar a prática de marketing pelo caminho da transmissão de conhecimento. Nós desenvolvemos, assimilamos e ensinamos técnicas, ferramentas e conteúdo para, junto com as empresas e seus profissionais, chegarmos a soluções mercadológicas.

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