Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento

Gestão de Relacionamento com Clientes para a geração de negócios e a manutenção da reputação. O curso sobre o tema mais aplicado no país.


O bom relacionamento com clientes é o resultado de uma somatória de fatores positivos: atendimento prestativo, serviços eficientes e uma política de valorização de clientes dentro do negócio. Quando estes fatores andam em linha, e com padrões definidos de qualidade, tem-se com os clientes o sentimento de satisfação e reconhecimento, que pode derivar para a reputação – a certeza dos clientes sobre a qualidade da empresa, ou seja, a confiança. E clientes que confiam tornam-se grandes geradores de boca-a-boca, desde que sejam inteligentemente estimulados a propagar e falar bem.

Com a Gestão do Relacionamento, que ocorre em todos os pontos de contato entre o cliente e a organização – na área comercial, de atendimento ao cliente e pós-venda – tem-se a oportunidade de tratar e trabalhar o cliente de modo diferenciado e customizado. A Gestão do Relacionamento pode ser intensificada por ações de Marketing de Relacionamento. Ações institucionais que a organização cria e mantém com seus clientes, que fortalecem a imagem pública da empresa e ainda apóiam as relações pessoais entre os funcionários e seus clientes. E clientes que confiam geram mais indicações, que geram novos negócios com novos clientes para a empresa.

O curso trata da questão da Gestão do Relacionamento nos negócios. É o curso de extensão mais aplicado no país com 1.814 profissionais certificados em 90 turmas presenciais realizadas em 16 capitais desde 2003. É coordenado e aplicado pelo prof. Marcelo Miyashita, uma das referências do mercado no tema marketing de relacionamento.

91ª turma – Gramado, RS - ÚLTIMAS VAGAS!
Datas: 6 e 7 de Junho 2017
Horário: Terça e quarta das 18h30 às 22h30
Valor: R$ 600,00
Desconto: 10% de desconto para pagamentos até o dia 29/05/2017 = R$ 540,00.
Desconto válido apenas para pagamento Pessoa Física.
Para pagamento Pessoa Jurídica, o preço é o valor normal = R$ 600,00.
Pagamento:
Local: Planeta Golden - Rua Venerável, 790 - Bairro Avenida Central - Gramado, RS
Informações:

E-mail: contato@consultoriademarketing.com.br
Tel.: 11 3323-1972

92ª turma – São Paulo, SP - ÚLTIMAS VAGAS!
Datas: 12, 13 e 14 de Junho 2017
Horário: Segunda, terça e quarta das 19h às 22h20
Valor: R$ 740,00
Desconto: 16% de desconto para pagamentos até o dia 29/05/2017 = R$ 620,00.
Desconto válido apenas para pagamento Pessoa Física.
Para pagamento Pessoa Jurídica, o preço é o valor normal = R$ 740,00.
Pagamento:
Local: Espaço Paulista de Eventos - Av. Paulista, 807, 17º andar - São Paulo, SP
Informações:

E-mail: contato@consultoriademarketing.com.br
Tel.: 11 3323-1972

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Professor

Marcelo Miyashita

Especialidade: Marketing

É um dos principais nomes do marketing no Brasil. Em 2015 entrou para o Hall da Fama da Academia Brasileira de Marketing. De 2007 a 2011 recebeu o título de Marketing Expert e em 2006 recebeu o Prêmio Marketing Best – concedido pelas principais organizações que promovem o marketing no país: Editora Referência (que edita o Jornal PropMkt e a Revista Marketing), MadiaMundoMarketing e FGV-EAESP. É palestrante e diretor da Miyashita Consulting, consultoria e treinamento que desde 2003 formou mais de 6 mil profissionais em mais de 350 edições de cursos executivos e treinamentos empresariais. Tem 20 anos de carreira acadêmica como professor em cursos de pós-graduação e MBA. Leciona na FIA Fundação Instituto de Administração, FGV-EAESP GVpec, Madia Marketing School e Faculdade Damásio. É pós-graduado pela ESPM e publicitário pela Cásper Líbero, onde também lecionou por 15 anos. É também colunista em publicações segmentadas e foi também colaborador no programa Comercial & Cia, da rádio BandNews FM.

Programa

Módulo 1. Gestão de Relacionamento com o Cliente

1. Mudança de postura do cliente e suas exigências
2. Os tipos de clientes e suas táticas de marketing
3. Gestão da experiência do cliente enquanto usuário
4. Formação de redes de clientes em redes sociais
5. Relacionamento com ex-cliente e formador de opinião

Módulo 2. Gestão de Atendimento ao Cliente

1. Visão geral sobre atendimento ao cliente
2. Como estruturar um bom atendimento ao cliente - desenho (set-up)
3. Implementação de processos e estrutura de comunicação
4. Controles e indicadores de performance de atendimento
5. Reciclagem e aprimoramento dos processos de atendimento

Módulo 3. Gestão Comercial de Carteira de Cliente

1. Processos de segmentação de cliente em carteiras por RFM
2. Conceitos de Database Marketing [VPC, CMV, CMP e BZ]
3. Customização de ações comerciais, de marketing e de comunicação
4. Ações de Marketing de Incentivos e Programa de Fidelidade
5. Parcerias e acordos de Trade Marketing

Módulo 4. Gestão de Marketing de Relacionamento

1. O relacionamento institucional e suas ações de marketing
2. Direcionando esforços e investimentos para clientes VIPs e potenciais
3. Estrutura de programa de marketing de relacionamento
4. Benefícios e características de programas eficientes
5. Gestão de Marketing de Relacionamento nas redes de clientes

Carga horária: 10 horas

Objetivos

• Aumentar sua competitividade por meio do uso do Marketing de Relacionamento;
• Complementar seu aprendizado com conhecimentos mercadológicos atuais;
• Ampliar sua visão sobre a gestão de clientes e da comunicação dirigida;
• Reforçar sua competência de planejamento com estratégias inovadoras de marketing.

Público Alvo

• Empreendedores e gestores de negócios;
• Profissionais que atuam com clientes: vendas, atendimento ao cliente, e serviços de pós-venda;
• Profissionais da área de marketing e comunicação que realizam ou buscam realizar projetos de gestão de relacionamento com clientes;
• Estudantes que buscam ampliar suas competências.

Diferenciais

• Curso sobre gestão de relacionamento com clientes mais aplicado no Brasil, com 90 turmas e 1.814 profissionais certificados;
• Curso certificado e apostilado. Aulas coordenadas pelo prof. Marcelo Miyashita, uma das referências no país no tema Marketing de Relacionamento.

Depoimentos

Fiquei bastante entusiasmada com as

Fiquei bastante entusiasmada com as diversas oportunidades que um trabalho efetivo em Marketing de Relacionamento pode trazer – para mim, em meu trabalho como Consultora e para meus clientes. Assumi, pessoal e profissionalmente, o compromisso de tornar o MKTR um hábito e tentar disseminá-lo em meus círculos de relacionamento.

Ana Luiza Xavier de Macedo
LUX - Marketing Holístico

Obrigada Marcelo e turma por

Obrigada Marcelo e turma por dividir conhecimentos, aprendi bastante com todos vocês. Coloco-me a disposição para trocar experiências pontuais ou mesmo para intercâmbio. Temos um programa aqui no Magazine Luiza onde abrimos a empresa para visitas e apresentação corporativa, está aberto para todos, ok? Será um prazer recebê-los.

Karina Oliveira
Mkt de Relacionamento MAGAZINE LUIZA

Obrigada Marcelo, adorei o curso

Obrigada Marcelo, adorei o curso e adorei conhecer todos vocês, meus colegas. Já estão devidamente “fichados” no meu catálogo de endereços, no ícone prediletos. Pena que acabou!!!! Certamente nos veremos de novo. Estou ao inteiro dispor de todos.

Maria Alice
MAJMALUF Assessoria de Comunicação

O Marcelo é sensacional… fiquei

O Marcelo é sensacional… fiquei encantada com a didática, a dinâmica, a forma espontânea… a energia das aulas. Como havia mencionado minha empresa está na fase final da implantação do ERP, e estamos começando os primeiros treinamentos práticos de CRM e executável de campanha…posso garantir que o curso me deu uma visão mais sistêmica do […]

Clair Cinara Souza Cesar
MAJMALUF Assessoria de Comunicação

O curso é muito enriquecedor,

O curso é muito enriquecedor, sempre que estiver em voga o assunto, vou indicá-lo para amigos. Ele mudou meu modo de pensar sim, antes eu achava um pouco falso e exagerado alguns exemplos que eu via no dia-a-dia na empresa, mas depois do curso, entendi que há uma dose de coerência nesses contatos, a importância […]

Heliane Pena

Bom, em primeiro lugar, gostaria

Bom, em primeiro lugar, gostaria de falar que gostei muito da oporunidade de ter participado do curso com um professor de conteúdo como o Marcelo Miyashita. Desde já, agradeço minha empresa por esta oportunidade. Espero poder participar de outros cursos com o Prof. Miyashita e poder sempre retirar de cada vez mais de seu conhecimento […]

Danilo Vagner de Azevedo

Foi um curso de extrema

Foi um curso de extrema relevância para a minha carreira. Atualmente atuo na área de marketing e o curso me ajudou a ampliar minhas idéias sobre a área de relacionamento.

Denise Gardilin

Foi um curso de extrema

Foi um curso de extrema relevância para a minha carreira. Atualmente atuo na área de marketing e o curso me ajudou a ampliar minhas idéias sobre a área de relacionamento.

Karin Luciane Rauh Inoue
Adcos

Apesar de se tratar de

Me foi de grande ajuda na fundamentação de estratégias que posso utilizar no meu dia-a-dia. Não só fazer porque aprendi assim ou me disseram que funciona, mas sim com fundamentação histórica e de estudiosos da área. O Miyashita é fantástico quanto ao aspecto da exposição e domínio do tema. Alguém simples e disposto a compartilhar […]

Michele Marcelino de Lima
Terra Networks

O curso de Marketing de

O curso de Marketing de Relacionamento foi muito bem ministrado pelo professor Marcelo. Consegui obter uma visão atualizada do mercado e focada na área de relacionamento. Acredito que servirá de base par analisar melhor meu trabalho. Não pretendo parar. O curso ne incentiva a buscar mais especializações e me manter sempre informada. Indico a todos […]

Adriana Ferreira de Lima
Vivo/Mobitel S/A

Muito bom no que se

Muito bom no que se propôs. Por se tratar de um curso básico, é muito conceitual e isso é ótimo porque ajuda a dismiticar termos e seu mau uso feito devido à falta de entendimento. Todos os módulos foram pontuais, bem estruturados e exemplificados. Com muita maestria e didática, o Marcelo soube conduzir as aulas […]

Yara Beckhoff
Advance Vendas e Marketing

Este curso de Marketing de

Este curso de Marketing de Relacionamento atendeu às minhas expectativas. O curso possui excelente conteúdo, a forma de aplicação dos temas foi bem interessante e o professor contribuiu bastante: boa didática, atencioso e muito bem preparado. Com certeza, dar continuidade ao curso com o Avançado vai ser uma de minhas metas.

Claudia Regina Ferreira

Gostei muito do curso pois

Gostei muito do curso pois é um lado do marketing que não aprendemos na faculdade e que é super importante. Você começa a prestar atenção em coisas que nem dava importância. Parabéns ao professor, que me fez abrir a cabeça e ver o outro lado do marketing.

Juliana N. Ponzoni

O curso me abriu novas

O curso me abriu novas idéias para implantar no meu trabalho, pois é um segmento novo na empresa e um desafio pessoal, pois não é minha área. O aprendizado proporcionado por esse curso permitiu que eu percebesse que é uma área que me atrai muito e me deixa mais à vontade para usar minha criatividade […]

Liliane Mosna Zampieri
Triângulo Moda

Um curso que apresenta claramente

Um curso que apresenta claramente a realidade do Marketing de Relacionamento no mercado de trabalho atual. Trata-se de um curso para quem quer se aprofundar um pouquinho mais no assunto.

Ana Christina Chaib dos Reis

Adorei o curso! Foi interessante

Adorei o curso! Foi interessante e estimulante. Vou sair com muitas idéias e vontade de aprender mais, pode ter certeza! Gostei muito das atividades práticas e da interação na aula. O curso foi 10! A Cásper poderia ter mais cursos assim.

Vania Schoemberner
SOS Mata Atlântica

Para mim, que não tinha

Para mim, que não tinha conhecimento dessa área, o curso soube deixar claro o que é Marketing de Relacionamento. Principalmente pelas apresentações de cases e histórias contadas e apresentadas pelo palestrante. Sua dinâmica e material auxiliam muito para o entendimento do assunto.

Bruna Toni D’elboux Moreira
Riot

Mesmo com o pouco contato

Mesmo com o pouco contato com a área de marketing na Universidade, me interessei pelo assunto. E o curso trouxe uma maior certeza sobre o campo, sua aplicação e uma base mais teórica. Pude ampliar minha visão, entender melhor o mercado do marketing de relacionamento e, enfim, criar idéias mais concretas para minha vida profissional. […]

Thaísa Daniel Pereira

É um curso que abre

É um curso que abre as possibilidades de crescimento, tanto humano quanto de negócios.

Sonia Shafer
Double Star

Este curso foi muito importante,

Este curso foi muito importante, pois fui designada a um projeto que deveria fazer junto aos clientes. O projeto estava muito vago, sem muita funcionalidade e muito menos um feedback real para a empresa. Agora, com uma reformulação do projeto, poderei inclusive ajudar na melhoria das vendas e da imagem da empresa.

Tatiana Falchero Molezini
PAN - Produtos Alimentícios Nacionais

O curso de Marketing de

O curso de Marketing de Relacionamento contribuiu muito para o meu crescimento profissional. O marketing tradicional que aprendi na faculdade me distanciava das ações mais importantes para o negócio que é o relacionamento. Como analista de marketing, comecei a perceber que estava trabalhando mais o lado operacional que o estratégico e que as ações de […]

Vanessa Maria Inocência do Amaral
Heatcraft

Achei o curso bem focado.

Achei o curso bem focado. É difícil encontrar um curso na área de marketing que ensine realmente como pensar. A maioria é muito genérico e acabando falando do marketing como um todo. A linguagem utilizada é de fácil compreensão e os exemplos são muito interessantes. A idéia da carta enviada para nós mesmos é muito […]

Vanessa Machado Costa

O curso foi muito importante

O curso foi muito importante para que eu conseguisse ter uma noção mais ampla sobre o tema, que está em evidência e é de grande interesse da minha área de formação (Relações Públicas). Mesmo tratando-se de um curso rápido, é possível verificar se há interesse em aprofundar-se no assunto, pois estou em busca de um […]

Letícia Spinacé
Agência de Inovação da Unicamp

Gostei muito da metodologia usada

Gostei muito da metodologia usada pelo palestrante e da forma como ele conduz o curso, sempre interagindo com os alunos. Tenho certeza de que irei colocar em prática todos os ensinamentos adquiridos.

José Edmilson Dias dos Santos
Jovem Pan

Gostaria de parabenizar o Prof.

Gostaria de parabenizar o Prof. Miyashita por ter passado seus conhecimentos para nós.

Silvio Hartung Jr.
MCE Engenharia

Fiquei bastante satisfeito. O palestrante

Fiquei bastante satisfeito. O palestrante conduziu o curso com muita eficiência. Mostrou ser grande conhecedor da área e passou o assunto com muita segurança, prática e dinamismo, sem torná-lo cansativo. Com certeza, finalizei o curso com um conhecimento ainda maior sobre Marketing de Relacionamento e com novas propostas para minha vida profissional e para empresa […]

Amauri Dos Santos
Sesc Sergipe

O Curso de Marketing de

O Curso de Marketing de Relacionamento Básico é um curso que vem para agregar valores e mostrar que por muito tempo utilizamos as ferramentas certas, mas de maneira errada. Também é um curso que vem para renovar idéias e criar formadores de opinião, que tenham argumentos e base para implantar novos processos dentro da empresa […]

Daniela Sales de Aguiar
Norcon

As informações adquiridas neste curso

As informações adquiridas neste curso foram muito importantes. Aprendi ferramentas necessárias para aplicar no trabalho, no relacionamento com clientes e fornecedores.

Marivalda Cechinel da Rosa
Artline Móveis

Ao invés de abrir os

Ao invés de abrir os nossos olhos para os problemas, nos atenta para as soluções. Cada vez mais, prever e acreditar nos planos de ação empresariais que vão além do balcão de vendas é importante.

Analu De Jesus Andrade
Retífica Itabaiana

Este curso atendeu às minhas

Este curso atendeu às minhas expectativas e será de fundamental importância em minha carreira profissional.

Ives Gabriel Lessa de Souza
Fabrica Click

O Prof. Miyashita me proporcionou

O Prof. Miyashita me proporcionou abrir a mente para novas idéias para que eu possa criar projetos de Marketing de Relacionamento.

Breno Augusto Tavares Oliveira
Unimed Sergipe

As aulas foram bem aplicadas.

As aulas foram bem aplicadas. Todos os assuntos estavam atuais e a forma como foram expostos foi bem didática. Esse curso foi importante, pois pude perceber o quanto é fundamental trabalhar o Marketing de Relacionamento.

Anderson Nascimento Figueiredo
Unimed Sergipe

Este curso foi excelente! Ajudou-me

Este curso foi excelente! Ajudou-me bastante a melhorar no meu trabalho, me deu novas idéias que vou implementar na empresa onde trabalho.

Diego Cardoso Torres
Delmar Hotel

O curso foi muito interessante,

O curso foi muito interessante, superou as minhas expectativas. Com o conhecimento que adquiri posso melhorar ainda mais o meu trabalho.

Elenildes Gomes Serafim
Jovem Pan

Desde já agradeço ao Prof.

Desde já agradeço ao Prof. Marcelo por ter compartilhado seu conhecimento conosco.

Grayse Luana Santos Souza
Instituto Nordeste Cidadania

Parabéns ao Prof. Miyashita por

Parabéns ao Prof. Miyashita por esse conhecimento raro que possui, esse dom de fazer as pessoas enxergarem melhorias de Marketing que estão ao seu alcance, bem diante de seus olhos.

Hans Otto Hagenbeck
RD Produções

O curso do Prof. Marcelo

O curso do Prof. Marcelo Miyashita foi justamente o que eu precisava para conhecer com maior profundidade o oceano do Marketing de Relacionamento. Desde já, muito obrigado por nos ajudar nas diversas áreas que dizem respeito ao Marketing.

Wagner Andrade
Infographics

As aulas foram muito proveitosas

As aulas foram muito proveitosas para abranger e aprimorar mais os meus conhecimentos. O conteúdo foi passado de uma maneira clara e objetiva. Tive facilidade em conhecer o conteúdo justamente por causa da maneira que ele foi passado. Conhecer um pouco desta área do Marketing foi muito bom! Obrigada!

Elizabete Pereira Silva
Hospital Cirúgia

As aulas são dinâmicas, instrutivas

As aulas são dinâmicas, instrutivas e possibilitam uma análise sobre uma nova ótica do panorama atual do Marketing de Relacionamento nas empresas.

Guilherme Menezes Feitosa Silva
Redmed

O Marketing de Relacionamento deve

O Marketing de Relacionamento deve ser uma ferramenta utilizada por todos que formam uma equipe. Esse é o diferencial dos bons resultados. O curso utiliza conteúdo bastante interessante e proveitoso sobre a utilização dessa ferramenta.

Cristiane Costa

Fiquei muito satisfeita com o

Fiquei muito satisfeita com o curso, pois trouxe alguns insights muito valiosos para a minha área de trabalho, possibilitando o desenvolvimento de programas de relacionamento inéditos na área em que atuo. Parabéns! O prof. Miyashita possui um excelente conhecimento na área e bastante percepção nos temas abordados. Uma linguagem simples, direta e eficaz.

Mariana Fonseca Araújo
Norcon

O curso é extremamente importante

O curso é extremamente importante para quaisquer profissionais do mercado atual, uma vez que o Marketing de Relacionamento é um grande diferencial diante de tantas opções que o cliente tem referente um mesmo produto. Hoje, nos deparamos com um mercado hipersaturado, então, é importante que a empresa atente para um bom relacionamento com seu público.

Daniela Carvalho Reis
TV Atalaia

Todo o curso foi válido

Todo o curso foi válido para a otimização dos conhecimentos adquiridos no dia-a-dia de trabalho. Cada item apresentado foi rapidamente ligado às atividades diárias.

Carina Dos Santos Costa
Instituto Nordeste Cidadania

Ufa! Até que enfim um

Ufa! Até que enfim um curso que vale o investimento. O curso cumpre sua razão de existir. Informa e traz a realidade do nosso mercado. Agora cabe a nós colocar em prática todo o conhecimento adquirido e mudar o cenário atual existente em nosso mercado. E o curso nos traz bagagem e informação necessária para […]

Edmilson Alves Ramos Filho

Perfeito, aulas instrutivas, bem aplicadas!

Perfeito, aulas instrutivas, bem aplicadas! Ótimo!

André Garcia Bezerra Vieira

O curso foi bem interessante

O curso foi bem interessante para quem deseja trabalhar na área de marketing. Foi dado com bastante clareza e é muito importante.

Nilton Leandro de Lima Lima
Digital Vídeo

Parabéns! Gostei muito do curso

Parabéns! Gostei muito do curso e mesmo não fazendo parte do Marketing da empresa os conceitos, dicas e exemplos foram importantes para ter uma visão melhor sobre a diferença entre marketing tradicional e marketing direcionado.

Marcella dos Santos Menezes
Aragão Publicidade

O curso soube satisfazer as

O curso soube satisfazer as minhas expectativas. O professor Marcelo Miyashita, além de dominar o assunto e expressá-lo de forma extremamente clara, consegue entreter os alunos muito bem. Sobre o conteúdo, acredito que vá ser de grande utilidade em minha carreira profissional.

Lorena Lage Dias Gomes

Gostaria de parabenizar pelo curso.

Gostaria de parabenizar pelo curso. Agregar a implantação do programa de relacionamento nas empresas em que presto serviços vai ajudar muito.

Juliana Melo de Araújo
Top Car

Gostaria de parabenizar pelo curso.

Gostaria de parabenizar pelo curso. Agregar a implantação do programa de relacionamento nas empresas em que presto serviços vai ajudar muito.

Juliana Melo de Araújo
Top Car

Curso muito bom! Vale o

Curso muito bom! Vale o investimento.

Heronides Mendonça
AleSat Combustíveis

Valeu a pena, sim. Havia

Valeu a pena, sim. Havia novos caminhos, novas opções, esclarecimentos, dúvidas. Será muito útil para meu trabalho.

Fernando Siqueira
FS Eventos

Me encantei no decorrer da

Me encantei no decorrer da aula em ver como coisas tão simples e importantes do nosso dia-a-dia são deixadas de lado. Com certeza, o meu ângulo de visão mudou e muito. Daqui pra frente o sucesso como uma ótima vendedora me espera.

Maria Del Pilar Tapia Delgado

Os conhecimentos adquiridos durante o

Os conhecimentos adquiridos durante o curso certamente serão bem utilizados e continuados. Com certeza, valeu muito a pena!

Maria Roberta Pereira Nelo
Hotel Vila do Mar

O curso acrescentou conhecimento, além

O curso acrescentou conhecimento, além de deixar dicas aplicáveis para a empresa.

Célia Freire
Sebrae RN

Gostei muito do Curso de

Gostei muito do Curso de Marketing de Relacionamento, pois trouxe várias informações que podem tornar, através de ações de marketing, a empresa mais bem relacionada com todos os seus clientes.

Marcos Paiva
Supermercado Nordestão

O curso foi de grande

O curso foi de grande importância pois nos dá uma direção sobre como utilizar o marketing de relacionamento, área pouco abordada no período acadêmico e que hoje é o foco, a direção a se tomar pelas empresas que querem fazer a diferença. O professor Miyashita destaca-se pela simplicidade ao passar o conteúdo e pela extrema […]

Túlio Augusto Santos de Albuquerque
Faculdade de Natal

Formidável! Eu não poderia usar

Formidável! Eu não poderia usar outra palavra se não esta para demonstrar meu grau de satisfação. Em cada assunto debatido, em cada slide apresentado, fui levada por eles ao meu dia-a-dia profissional. O curso instantaneamente lhe faz entender o que de mais importante você tem em sua empresa, qual o patrimônio mais valioso: o cliente. […]

Christianne Ribeiro da Silva
Sesc RN

O curso é muito bom

O curso é muito bom e interessante. Valeu a pena. Faria de novo e indico para outras pessoas.

Yasmina Bouhacene
Nova Design

O Curso de Marketing de

O Curso de Marketing de Relacionamento do professor Miyashita apresentou-me novos conhecimentos que certamente serão aplicados na minha vida laboral e pessoal. Estou agradecido e satisfeito pela qualidade do curso.

Sócrates Frederick Araújo Ferreira de Medeiros
Petrobrás

O curso é muito produtivo

O curso é muito produtivo em termos teóricos, mais essencialmente numa mudança de visão, de percepção no meio/mercado, abrindo novos horizontes à respeito da comunicação integrada e envolvendo tanto o marketing tradicional como o marketing de relacionamento.

Carmen Lúcia Almeida Martins
Conab

Ótimo curso! Chegou no momento

Ótimo curso! Chegou no momento certo!

Rodolfo Alves
Secovi

Na minha opinião, o curso

Na minha opinião, o curso realmente valeu a pena e colocarei em prática todo o aprendizado assim que possível. Este curso prático me proporcionou uma visão bem ampla de marketing de relacionamento.

Roberta Fernandes
Destaque Promoções

Tenho a certeza de que

Tenho a certeza de que a aquisição de conhecimentos apresentados no curso será de grande importância para minha vida profissional.

Lissandro Silva
Natal Veículos

Uma excelente oportunidade para rever

Uma excelente oportunidade para rever e aprimorar alguns conceitos, bem como para adquirir novos conhecimentos específicos de marketing de relacionamento. A metodologia escolhida facilitou o processo de retenção das informações já que a teoria esteve sempre relacionada a casos reais. Fiquei bastante satisfeita! Parabéns!

Lissandro Silva
Natal Veículos

Uma excelente oportunidade para rever

Uma excelente oportunidade para rever e aprimorar alguns conceitos, bem como para adquirir novos conhecimentos específicos de marketing de relacionamento. A metodologia escolhida facilitou o processo de retenção das informações já que a teoria esteve sempre relacionada a casos reais. Fiquei bastante satisfeita! Parabéns!

Rejane Cristina Lopes Oliveira
Faculdade de Natal

O Curso de Marketing de

O Curso de Marketing de Relacionamento foi muito útil para minha concepção de Marketing. Trazer o Marketing de Relacionamento para minha empresa será um grande diferencial. Parabéns pelo curso. A necessidade de capacitação da mão-de-obra, seja ela operacional ou pensante é algo importante. Continue esse belo trabalho. Parabéns também pela Rede do Bem!

Rafael Barbalho
Grupo A. Cândido

O curso será muito útil.

O curso será muito útil. Foi apenas o começo, o empurrão para começarmos e agora precisaremos estudar mais. Parabéns pelo belo trabalho. Seu sucesso mostra que acertou em suas escolhas. Continue acertando e nos ajudando a acertar!

Rafaela Coelho Mattos
Manary Praia Hotel

O curso será muito útil.

O curso será muito útil. Foi apenas o começo, o empurrão para começarmos e agora precisaremos estudar mais. Parabéns pelo belo trabalho. Seu sucesso mostra que acertou em suas escolhas. Continue acertando e nos ajudando a acertar!

Rafaela Coelho Mattos
Manary Praia Hotel

O curso serviu para mim

O curso serviu para mim como reciclagem. Despertou a necessidade de trabalhar mais o pós-venda e dar mais foco a essa estratégia.

Alayde Martins
Grupo A. Cândido

O curso é bastante esclarecedor,

O curso é bastante esclarecedor, melhorou minha visão do que realmente é Marketing de Relacionamento e reforçou minha opinião sobre a importância de sua aplicação prática.

Tatiana Martins Engels

Não trabalho diretamente com marketing,

Não trabalho diretamente com marketing, mas o curso me passou certos detalhes que posso a curto e médio prazo aplicar em minha carreira e meu ambiente de trabalho.

Humberto Yudi Miyashita
Poliview

O curso foi muito esclarecedor

O curso foi muito esclarecedor em relação ao tema proposto. Não tenho dúvidas de que aprendi realmente o que é Marketing de Relacionamento. O Miyashita consegue passar a idéia real do que é essa ferramenta e as atividades são meios de refletirmos o que foi ensinado.

Carina Boldi Curado

Em um mercado concorrido, conhecimentos

Em um mercado concorrido, conhecimentos de marketing são essenciais para qualquer empresa que busque um diferencial para oferecer a seus clientes. O Marketing de Relacionamento mostra-se como uma “ferramenta” muito importante para buscar esta diferenciação e agregar valor junto ao cliente.

Felipe Dagosto Toledo
Método Engenharia

O curso superou minhas expectativas.

O curso superou minhas expectativas. Há um ano, fiz o 1º curso do Miyashita e descobri a área em que gostaria de atuar. Obrigada, Miyashita, por ter sido fator determinante na minha decisão. Tenho certeza de que nos encontraremos muitas vezes nos seus próximos cursos.

Fátima Cristina Fechio
Hospital do Coração

Gostei muito da visão abrangente

Gostei muito da visão abrangente do que é fazer marketing e do que significa ter um programa de relacionamento focado e feito para atender as necessidades críticas da empresa. Muito obrigado!

Giovanni Rincón Romero
Método Engenharia

O conteúdo foi bem transmitido,

O conteúdo foi bem transmitido, o professor passou bastante segurança e firmeza em relação ao assunto. O clima foi bastante agradável, o tamanho da turma foi ideal.

Daniela de Andrade Santos
Método Engenharia

Gostei muito do curso e

Gostei muito do curso e da sua dinâmica. Acredito que será útil em minha carreira profissional e também me ajudou a abrir a visão sobre o mundo do marketing.

Marisa dos Santos Escada
Método Engenharia

Primeiramente, é importante ressaltar que

Primeiramente, é importante ressaltar que o curso corresponde e até supera quaisquer expectativas inicialmente levantadas, além de possuir uma excelente relação custo-benefício. De um modo geral, o curso é bastante abrangente e fornece os principais conceitos de Marketing de Relacionamento de forma concisa e prática.

Rafael Laurindo
Método Engenharia

Resolvi fazer o curso para

Resolvi fazer o curso para relembrar alguns conceitos aprendidos na faculdade, já que agora tenho outra visão pois estou trabalhando com marketing. Foi realmente muito proveitoso pois o contato com o tema junto às experiências dos colegas e do próprio professor deram um novo ânimo e um aumento das percepções do marketing em geral. Com […]

Debora Cristina Sierra Istoe
Coletek

O curso foi muito interessante

O curso foi muito interessante para colocar o aluno em contato com a realidade do mercado. A participação dos profissionais de diversos segmentos contribui para uma troca de informações bastante ampla.

Flávia Souza
Divina Arte COmunicação

Mesmo tendo um MBA em

Mesmo tendo um MBA em Marketing, o curso complementou minha formação por estar alinhado à prática do mercado, além de ser extremamente aplicável à minha formação. Acredito que terei mais embasamento para repassar aos meus alunos devido à experiência do Miyashita. Indicarei o curso a quem necessitar de conhecimento sobre o assunto. Parabéns e sucesso!

Tiago da Costa Carvalho
Sebrae MG

Comecei o curso apenas para

Comecei o curso apenas para aprendizado na minha carreira profissional, mas logo foi possível formular algumas idéias para aplicar no meu trabalho. Tenho convicção de que o curso será totalmente últil para implantação de um programa de relacionamento com nossos clientes.

Hugo Santos
Motostore

Show! Superou todas as minhas

Show! Superou todas as minhas expectativas. Será muito bem utilizado na minha carreira profissional e minha empresa será beneficiada. A dinâmica torna o assuntos e o curso muito mais interessante. Certamente, indicarei aos meus amigos e contatos.

Samuel de Oliveira
Brasil LTDA

Considero que o maior mérito

Considero que o maior mérito dos cursos oferecidos pela empresa seja o de delimitar bem o escopo de cada curso e atender às expectativas dentro do conteúdo que foi divulgado. Como arquiteta, considero a área de Marketing muito importante e estratégica para todos aqueles profissionais que buscam aprimorar seus conhecimentos e habilidades gerenciais.

Maria Flavia Iwai
Método Engenharia

Todo o conteúdo do curso

Todo o conteúdo do curso será aproveitado por mim e, com certeza, pelos demais colaboradores da empresa onde trabalho. Atualíssimo, o curso me deu o embasamento necessário para eu ingressar no cargo de analista de negócios, buscando e identificando as necessidades dos clientes e prospects. Adorei! Além de ser uma ótima oportunidade para conhecer e […]

Beatriz Falco
Voxage Teleinformática

Este curso foi além de

Este curso foi além de minhas expectativas, pois o professor Miyashita é um profissional excelente e que sabe entreter o públlico com exemplos claros e da atualidade e ainda interage com os alunos através de dinâmicas e atividades. Este curso será muito útil para aplicar na empresa em que trabalho.

Gleverson Cavallaro
Auto Peças Tonini

Minhas expextativas foram atendidas com

Minhas expextativas foram atendidas com excelência no Curso de Marketing de Relacionamento Básico. Tenho certeza de que a minha visão sobre a necessidade de se trabalhar o marketing de relacionamento mudou e passará a ser mais um instrumento para o meu trabalho e para a evolução de minha carreira profissional.

Maria Helena Tomaz
Schering-Plough Saúde Animal

Valeu muito a pena ter

Valeu muito a pena ter feito o curso. Percebi onde começar a mudar minhas atitudes e já apliquei com um cliente!

Daniel Salvia
Atelier de Vitché

Curso com oportunidades de networking

Curso com oportunidades de networking e muitas informações sobre o tema, permitindo ao participante reflexão sobre seu comportamento e da empresa. Curso proporcionou também entender um pouco mais os conceitos de marketing, comunicação e a diferença entre pós-venda e relacionamento. Para as pessoas que têm interesse em entender o que realmente é marketing de relacionamento, […]

Simone Rocha Pereira

Com grande conhecimento e domínio

Com grande conhecimento e domínio do assunto, Marcelo Miyashita consegue passar seus conhecimentos de forma didática e estimulante aos alunos. Curso recomendado aos profissionais de todas as áreas. Sucesso!

Rodrigo Tadashi Martines
Lies e Tadashi Odontologia

Continue assim. Você terá sempre

Continue assim. Você terá sempre novas pessoas para ensinar!

Damiao Da Silva Paiva
Sindsaude

O curso é muito bom

O curso é muito bom e com certeza será de grande valia tanto para a parte profissional quanto para o pessoal. O assunto tratado é muito bem explicado e exemplificado.

Marcella Cabral Vasques Eloi
Grupo Padrão

Realmente o curso atendeu a

Realmente o curso atendeu a todas as minhas expectativas. O Marcelo Miyashita domina amplamente o assunto. Me interessei sobre a área de Marketing e vou buscar me especializar na área. Obrigado!

Bruno Cunha Cardoso

Realmente o curso atendeu a

Realmente o curso atendeu a todas as minhas expectativas. O Marcelo Miyashita domina amplamente o assunto. Me interessei sobre a área de Marketing e vou buscar me especializar na área. Obrigado!

Bruno Cunha Cardoso

O Curso de Marketing de

O Curso de Marketing de Relacionamento Básico do Prof. Marcelo Miyashita será o marco para um processo de grande aprendizagem para mim e será a base para oportunidades e crescimento profissional.

Sônia Fogagnoli Pelizaro
Sab Company

O curso foi muito interessante

O curso foi muito interessante e contribuiu muito para o início do relacionamento na clínica em que atuo. Acredito que tanto a parte profissional como o marketing pessoal foram muito valorizados e enriquecedores para aplicação no cotidiano de meus colaboradores e clientes. Agradeço muito o aprendizado.

Tatiana Indelicato Calamonaci
Clínica Anna Aslan

Vale e muito a pena

Vale e muito a pena o Curso de Marketing de Relacionamento Básico, não apenas para o lado profissional, como para o pessoal também. Ajuda-nos com o repertório do professor e experiências dos colegas alguns conceitos básicos e melhora do bom relacionamento.

Camila Ferreira Chagas
Tozzini Freire Advogados

O curso acrescentou bastante na

O curso acrescentou bastante na minha carreira profissional. Trabalho com assistência técnica (pós-venda) e as informações passadas terão aplicação bastante prática tanto para os clientes externos quanto para as pessoas que trabalham em minha equipe (clientes internos). Parabéns pela iniciativa com a Rede do Bem.

Leandro Vechi
Megga

Fiquei muito satisfeita com o

Fiquei muito satisfeita com o curso, de excelente qualidade. Valeu a pena me deslocar de Macapá para São Paulo, pois trouxe muito proveito tanto para minha vida pessoal como profissional. Obrigada pela oportunidade!

Carmem Cappto
Sesi

O curso aborda um assunto

O curso aborda um assunto promissor na área de Marketing de forma clara e objetiva. É uma pena não haver cursos da Miyashita Consulting em Belo Horizonte. Se houver oportunidade de ministrar os cursos na cidade referida, o retorno seria excelente.

Henrique Lagares
Terra Motos

Marcelo é “benchmark” no assunto.

Marcelo é “benchmark” no assunto. Excelente didática, condução do assunto e viabilidade. Espero ter suporte do Prof. Marcelo e perenidade no relacionamento profissional.

Bianca Bolonhezi
Itaú

O Curso de Marketing de

O Curso de Marketing de Relacionamento Básico é excelente. Pelo conteúdo abrangente pode ser feito por profissionais de áreas distintas e possibilita abrir os olhos para questões tão pertinentes que estão sendo deixadas de lado por grande parte das empresas. Além disso, possibilita olhar para o marketing de uma forma mais abrangente, focando no cliente […]

Camila Ferro
Evidence

O curso atendeu às minhas

O curso atendeu às minhas expectativas. Já estou aplicando em meu trabalho e compreendendo melhor o programa de Marketing de Relacionamento desenvolvido pela empresa. Acredito que os exemplos citados no curso foram fundamentais para esclarecer ainda mais o conceito de marketing de relacionamento.

Bartira Gatto de Moraes
Federal Express

Amei o curso. E se

Amei o curso. E se valeu a pena? Nossa, sem resposta. Sabe o que é o professor ir falando e as idéias surgindo, você se identificando em situações que são citadas. Parabenizo o prof. Marcelo Miyashita pela sua iniciativa e convicção de ensinar. Não só pelo ganhar e sim pelo amor que é expresso em […]

Adriana Aparecida Lechenacoski
Farmácias e Drogarias Nissei

Para um curso básico, achei

Para um curso básico, achei este curso extremamente valioso, especialmente pelo conhecimento e experiência do Marcelo, que enriqueceu muito nosso aprendizado. Soma-se a isso o entusiasmo, a alegria e a disposição do professor. Excelente curso! Vou fazer outros!

Celia Gama

Procurei o curso para aprender

Procurei o curso para aprender sobre marketing de relacionamento e aprendi muito. Assumi um novo desafio profissional e o conteúdo do curso será de grande importância e relevância para meu desempenho. Renovei minhas idéias, adquiri conhecimento e novas informações. Estou motivada a buscar mais conhecimento, novos cursos e encontrar mais pessoas. O curso é muito […]

Rosângela Arruda
The Geo Network Brasil

Eu recomendo o curso de

Eu recomendo o curso de marketing de relacionamento básico principalmente para aqueles que desejam ingressar no mercado, não só na área de marketing. O curso é voltado para todos que desejam ampliar seus conhecimentos em relação ao relacionamento, como lidar com públicos de forma mais agradável. Este curso será de grande utilidade em minha carreira, […]

Daiana Alcantara
Geude Ind. E Com. Ltda

O curso foi ótimo pois

O curso foi ótimo pois abordou erros cometidos pelo marketing de produtos e marketing de relacionamento, que se corrigidos podem melhorar os resultados até do faturamento da empresa. Além de apresentar técnicas e ferramentas de sucesso no marketing de relacionamento empresarial e pessoal.

Paula Graciella Peres Nekel Mazuco
Farmácias Nissei

O curso de marketing de

O curso de marketing de relacionamento é muito válido, pois além de agregar conhecimentos nos possibilita ter contatos com pessoas de diferentes áreas de atuação comercial com diferentes experiências e soluções.

Marcelo Costa
Awal Com. E Representações Ltda

O Curso de mkt de

O Curso de mkt de relacionamento apontou a necessidade da organização das idéias, mostrando que não basta operacionalizar alguma atividade sem ter o processo bem definido. Além de mostrar como alinhar o conhecimento, a integração com a turma me fez repensar as minhas atitudes. A maneira de abordar e saber ouvir é fundamental: saber ser […]

Fábio Ricardo de Oliveira
Roche Diagnóstica

Gostei muito do curso, superou

Gostei muito do curso, superou minhas expectativas e tenho certeza que irá me ajudar muito no meu trabalho e também indicarei o curso para meus colegas e amigos.

Wilson de Assis Muciacito
Hiléa

Esse curso será muito bem

Esse curso será muito bem aproveitado por mim, tanto profissionalmente quanto na minha vida pessoal. Adorei conhecer pessoas de ‘mundos’ diferentes. E com certeza ficou um gostinho de quero mais.

Elisangela Goretti Lino
Awal Com. E Representações Ltda

Esse curso será muito bem

Esse curso será muito bem aproveitado por mim, tanto profissionalmente quanto na minha vida pessoal. Adorei conhecer pessoas de ‘mundos’ diferentes. E com certeza ficou um gostinho de quero mais.

Elisangela Goretti Lino
Awal Com. E Representações Ltda

Muito interessante como pequenos gestos

Muito interessante como pequenos gestos e ações podem afetar toda uma relação entre a empresa, o cliente e os funcionários. O curso de marketing de relacionamento básico demonstra como pode ser importante realizar pequenas alterações que além de fidelizar os clientes mudam seu relacionamento no mercado.

Fabio Lima Freire
ICC Brasil

O professor é bem didático

O professor é bem didático e o assunto é passado de maneira agradável e interessante. O tema foi bem relevante para mim, profissional de comunicação, mas acredito que é válido para vários tipos de profissionais. O marketing de relacionamento será essencial para reter o cliente diante da acirrada concorrência e é um tema muito interessante. […]

Fabio Lima Freire
Banco Rabobank

O professor é bem didático

O professor é bem didático e o assunto é passado de maneira agradável e interessante. O tema foi bem relevante para mim, profissional de comunicação, mas acredito que é válido para vários tipos de profissionais. O marketing de relacionamento será essencial para reter o cliente diante da acirrada concorrência e é um tema muito interessante. […]

Sirley Saboia de Souza
Banco Rabobank

O curso de marketing de

O curso de marketing de relacionamento básico desperta a curiosidade para os demais temas relacionados ao marketing, além de propiciar uma introdução para quem quer iniciar ou desenvolver este trabalho dentro da empresa e até mesmo para organização pessoal. Além do conteúdo o curso proporciona o relacionamento entre pessoas diferentes, com experiências diferentes que também […]

Débora Isis Gama Coelho
Universidades Universia

Durante o curso, devido alguns

Durante o curso, devido alguns casos mencionados, pude ter insights para melhoria no processo atual do programa de fidelidade, aplicação no projeto no qual trabalho.

Rita Pimentel
Fundação Osesp

Muito interessante o curso de

Muito interessante o curso de marketing de relacionamento básico. Esclarecedor, acima de tudo! Apesar de ser um conteúdo básico, te alerta para vários pontos fundamentais do marketing de relacionamento. Recomendo para os profissionais dinâmicos e atualizados, que queiram o desafio de transformar seus clientes em parceiros fiéis e altamente lucrativos e rentáveis para seu negócio!

Nathália C. Andrade
CVT São João Del Rei

Gostei muito do curso. Não

Gostei muito do curso. Não tinha noção básica de marketing e além de abrir a minha mente, me deu novas idéias para começar a me relacionar melhor com meus clientes.

Flávia Zaparotti Bueno

Indico a todos que queiram

Indico a todos que queiram alcançar um patamar mais elevado em suas esferas de relacionamento

João Paulo Gomes
Comercial Vessel Investimentos

Com toda certeza atendeu todas

Com toda certeza atendeu todas as minhas expectativas e devido a essa satisfação pretendo dar continuidade a outros cursos sequenciais.

Lucas Batista Bueno
Magazine Luiza S/A

Foi um bombardeio de informações

Foi um bombardeio de informações que geraram novas idéias. Com certeza aplicarei muitos conceitos para adequação da minha carreira.

Ivone Eltink
Flytour

Será muito válido para meu

Será muito válido para meu trabalho, pois enxerguei muitos pontos a serem melhorados. Para a minha empresa me ajudou a pensar em um foco, restringir minhas opções e dar passos maiores para fazer minha carreira prosperar.

Jéssica Nolêto
Pestana Holiday Club

Adorei o curso. Os temas

Adorei o curso. Os temas e cases abordados são abrangentes e coerentes a todos os segmentos do mercado. Com certeza sairei daqui com muitas idéias para aplicar em minha empresa. Além de esclarecer minhas dúvidas, abriu a minha visão sobre o que é de fato aplicável com o público ao qual quero me dirigir.

Karen Miyashiro
Breton Actual

O curso de Marketing de

O curso de Marketing de Relacionamento ministrado pelo prof. Marcelo Miyashita consolidou a importância do posicionamento pessoal, profissional e, principalmente, institucional. A filosofia de nossa empresa está focada no relacionamento nos mais diversos públicos: colaboradores, clientes e consumidores, deixando claro a qualidade nas relações através dos princípios de ética, transparência e personalização. Através dos programas […]

Elza Duarte Silva
Imediata Consultoria e Serviço

O curso foi importante pois

O curso foi importante pois agora ficou claro as ações que devo tomar daqui pra frente.

Luiz Augusto Scalfi
Consórcio Nacional Tarraf

Saí de Salvador para fazer

Saí de Salvador para fazer o Curso de Marketing de Relacionamento Básico, por se tratar de um assunto do qual me identifico bastante. Me surpreendi com o que encontrei. Fiquei extremamente satisfeita com o prof. Marcelo Miyashita, bem como com o conteúdo programático e condução do curso. Se houver oportunidade, voltarei para outros cursos como […]

Noah Verde Martinez
Nunes Calçados

Poucas vezes tive a oportunidade

Poucas vezes tive a oportunidade de compartilhar experiências com um grupo tão heterogêneo (diversificado), inclusive, regionalmente e tão rico de informações. O conteúdo programático me ajudou muito a “pensar fora da caixa”. O professor é excelente. Volto para o Rio de Janeiro com várias novas idéias para por em prática em tudo que diz respeito […]

Alessandra Dos Santos Pereira
Cryopraxis Criobiologia

Trata-se de um relevante curso,

Trata-se de um relevante curso, que provê conceitos e reflexões sobre o tema que é fundamental para o sucesso de qualquer profissional, independentemente de sua área de atuação.

Sérgio Bialski
Sanofi-Aventis

O curso me abriu as

O curso me abriu as portas para o mundo do marketing. Agora percebo que tudo é marketing, desde o relacionamento com o cliente até a grande campanha publicitária. O método do professor Miyashita prendeu minha atenção o tempo todo, por mais este motivo, o curso VALE A PENA! Parabéns!

Carina Sillos Padavani

Foi uma experiência muito gratificante

Foi uma experiência muito gratificante ter feito o Curso de Marketing de Relacionamento Básico, pois a aula é dinâmica e divertida, além do conteúdo ser muito interessante. Além disso, o grupo era bastante diversificado, pois tinham alunos de diversas cidades do Brasil e com funções diferentes, proporcionando assim trocas de experiências e aprendizado. De fato, […]

Patrícia Mayumi Kubo

Prof. Marcelo, gostaria muito de

Prof. Marcelo, gostaria muito de ter feito este curso há 10 anos atrás quando implantei o marketing na empresa na qual me encontro até hoje. Por não ter freqüentado graduação em marketing, mas com conhecimentos em administração, pratiquei, ou seja sempre me relacionei, mas sem conhecimento das ferramentas que hoje percebo me fizeram falta para […]

Regina Célia de Tarso
Breton Actual

Gostei bastante do curso, a

Gostei bastante do curso, a forma como é exposto o assunto chama o interesse e a atenção do aluno. Recomendo não só para pessoas que não tenham conhecimento do assunto, mas para pessoas como eu, que estudei este assunto na faculdade.

Georgia Ferullo Rita
Método Engenharia

Valeu muito a pena participar

Valeu muito a pena participar deste curso, mesmo que a minha área seja Recursos Humanos, o foco foi o relacionamento com as pessoas de modo geral, portanto para mim os assuntos que foram abordados vão me auxiliar bastante no meu dia-a-dia.

Meire Carvalho de Oliveira

Achei que valeu muito, principalmente

Achei que valeu muito, principalmente para pessoas que trabalham mais com varejo e comércio. Para o negócio da família, que é um comércio, o curso foi excelente, estou pensando em viabilizar a participação no curso Avançado. Já para a empresa em que trabalho e que foi por meio do qual tive acesso a esse curso, […]

Joyce de Andrade Ruiz
Método Engenharia

Amei o curso de Marketing

Amei o curso de Marketing de Relacionamento, perfeito! Com certeza será muito útil tanto pessoalmente como profissionalmente. Até parece que o Miyashita falava comigo durante o curso, me identifiquei demais com as coisas que ele falava, nos assuntos que entrava, enfim, foi ótimo. Confesso que certas coisas que ele falava eu acabava “viajando”, mas pelo […]

Caroline Moreira Batistela
Vita Derm Cosméticos Hipoalergênicos

O curso é muito bom.

O curso é muito bom. Consegui enxergar como posso aplicar vários dos tópicos passados, em meu dia-a-dia, tanto pessoal, quanto profissional. Com certeza valeu a pena!

Camila Dos Anjos Koga
Método Engenharia

Este curso foi melhor do

Este curso foi melhor do que esperado. Aborda algumas questões de marketing de relacionamento que são muito importante para o dia-a-dia e com a explicação do professor Marcelo Miyashita o entendimento dos assuntos fica muito mais fácil.

Vinicius Jorge Azevedo
GB Lavanderia

O curso de Marketing de

O curso de Marketing de relacionamento Básico valeu por ajudar-me a expandir o conhecimento de alguns conceitos básicos de marketing. Apesar de não atuar no mundo do marketing, novas idéias surgiram para melhorar minha rede social e usá-la como ferramenta de trabalho.

Aquiles Farias Cravo
Método Engenharia

Achei super válido, o assunto

Achei super válido, o assunto abordado em módulos é super completo e dinâmico. A apresentação do conteúdo no geral foi ótima! Vários pontos que aprendi e revi neste curso poderão ser usados em meu dia-a-dia: parceria/atendimento junto aos meus clientes internos e externos.

Karla Fava de Almeida
MDC Online Comunicação Estratégica

O curso foi muito válido,

O curso foi muito válido, pois mesmo durante as aulas eu comecei a ter diversas idéias a serem aplicadas no meu ambiente de trabalho. O conteúdo do Curso de Marketing de Relacionamento Básico englobou bem o meu dia-a-dia. Muito produtivo.

Ariane Mazzante Haddad
LHT Design

Para um engenheiro que nunca

Para um engenheiro que nunca teve contato com os conceitos de marketing, o curso apresentou-se muito completo e estimulou muita reflexão. Para um profissional que já estudou e trabalhou com esta área, o curso de Marketing de Relacionamento Básico é muito rico pelo foco em relacionamentos e networking e, principalmente, pela forma com que foi […]

Felipe Yamaguchi Garcia
Método Engenharia

Mais uma vez é uma

Mais uma vez é uma grande honra poder estar fazendo parte de um curso do prof. Miyashita, indico para todos aqueles que pretendem aperfeiçoar e construir relacionamentos melhores com os clientes.

Camila Kluppel
Eletricka Comunicação e Marketing

Achei o curso de marketing

Achei o curso de marketing de relacionamento ótimo! A abordagem foi excelente e esclarecedora. É muito bom receber o conhecimento de uma pessoa que domina o assunto e principalmente que sabe repassar isso. Foi dinâmico! Isso facilita a aprendizagem, pois vai além da teoria.

Caroline Silva Cruz
MDC Online Comunicação Estratégica

O curso é muito interessante

O curso é muito interessante porque nos leva a refletir sobre a importância do marketing de relacionamento como forma de captação de novos clientes e novos negócios. Comprovadamente, é menos custoso e mais prazeiroso praticar marketing de relacionamento do que implementar estratégias caras de marketing de guerrilha. Eu recomendo.

Cecília Maria Manara Pereira
Manara & Associados Propriedade Intelectual

Quando entrei no curso tinha

Quando entrei no curso tinha mil dúvidas com relação ao novo sistema de gestão na cadeia de relacionamento com o cliente da empresa em que atuo como gestora de assistência técnica. Agora estou com idéias “fervendo” em minha cabeça, não vejo a hora de colocá-las em prática. Obrigada!

Flávia Sobreira de Oliveira
Método Engenharia

Por trabalhar diretamente com marketing

Por trabalhar diretamente com marketing de relacionamento, e esta prática ser uma experiência nova para a empresa, pude compreender que realmente trabalhamos com ferramentas de marketing direto, como já previa, pois a promessa é bem maior que a diferenciação e a entrega. Após este curso básico tive a convicção que irei basear minha carreira em […]

Camila Mariana Serafim Pazini
Coop Cooperativa de Consumo

Acredito que o curso é

Acredito que o curso é importante para meu trabalho, pois independentemente da área permite pensar nas relações com o cliente e com os fornecedores de uma maneira mais ampla e menos pontual, mais como um relacionamento e menos como transação comercial.

Aletha Talarico Utimati
Método Engenharia

Serviu como motivação para o

Serviu como motivação para o segmento que pretendo focar o meu aprendizado dentro do marketing. A base fornecida no módulo de atendimento foi muito interessante, para garantir/reforçar a importância do atendimento na estratégia da empresa; que sustentará a viabilidade das ações de relacionamento posteriores. Já estou ansiosa para a turma de Marketing de Serviços. Nos […]

Marcia Moreira
Content Stuff

Gostei muito de todo o

Gostei muito de todo o conteúdo apresentado e a forma como é aplicado com a participação de todos os alunos enriquecendo ainda mais as questões expostas. Obrigada,

Annye Gabriela Kuntz
Santa Marcelina Cultura

Valeu a pena reciclar o

Valeu a pena reciclar o conhecimento. Aprendi muito sobre a importância da satisfação do cliente, a me colocar no lugar dele, a pensar nas redes de comunidade com assuntos em comum e de que forma eu posso surpreender o cliente que gerar o buzz no meu mercado. Deu para ter algumas idéias!!!

Patricia Correa Pedroso
Oncoprod

Caro Marcelo, o curso agregou

Caro Marcelo, o curso agregou muito valor, visto que os temas abordados possuem um enfoque que utiliza temas do cotidiano para exemplificar como podemos aplicar o marketing de relacionamento.

Leonardo Miranda Gois Mendonça
Imediata Consultoria e Serviços

Este foi o 2º curso

Este foi o 2º curso que eu fiz com o prof. Marcelo Miyashita. No primeiro curso eu já tinha me identificado com o formato do curso, com a forma de ensinar do professor e também com o clima que era tratado o tema. Quando eu percebi que havia essa lacuna (a falta de marketing de […]

Camila Prado Takikawa

É um curso de alta

É um curso de alta qualidade que hoje é uma excessão no mercado, pois na área não se encontra nenhum nessa área de negócio com tanto aprofundamento, observando que é bem planejado, organizado e executado com um alto domínio do assunto abordado. Para mim abriu mais os horizontes com relação as idéias e conteúdos que […]

Gracioneide Costa Fontes
Print Fast

Mais uma vez este treinamento

Mais uma vez este treinamento superou todas as minhas expectativas!

Daniel Da Cruz Nogueira
Oceaneering

O curso me deu uma

O curso me deu uma visão melhor do vários tipos de marketing existentes. Com certeza será muito útil no meu dia a dia. E não tenho dúvidas de que daqui há alguns anos, ainda utilizarei informações valiosas que obtive durante o curso. Estou apenas iniciando minha carreira na área de vendas e espero ter a […]

Paulo Santod
Open Servi IT

O curso te dá uma

O curso te dá uma visão prática do marketing de relacionamento; com exposição de ‘cases’ que ilustram a parte teórica. Recomendo à todos que querem sair do ‘achismo’ e conhecer ferramentas que fazem parte do mundo atual e que podem agregar valor e reconhecimento.

Marisa Ganzarolli Pereira
Skill Idiomas

Os cursos da Miyashita estão

Os cursos da Miyashita estão sendo bons, pois estão me abrindo novos horizontes na empresa. Estão me agregando bastante, tanto que é a segunda vez que a empresa investe em um curso aqui. O prof. Miyashita virou referência em meu meio de relacionamento e na empresa pela minha satisfação dos cursos.

Luiz Felipe Salles
Bioagri Laboratórios

Curso estruturado, organizado. Você é

Curso estruturado, organizado. Você é bem recebido, você é bem orientado e sai da sala de aula planejando novas estratégias e ligado nas tendências de mercado! As instalações são confortáveis, os professores super profissionais e atenciosos. Desde o cadastro no site para inscrição no curso até a finalização do curso mais a estruturação da networking […]

Fernando Prado Farias da Silva
Loja Iomega

Em primeiro lugar gostaria de

Em primeiro lugar gostaria de parabenizar todos envolvidos pelo maravilhoso curso, tudo que foi passado será muito importante na minha empresa: GB Lavanderia. Trabalhamos com ações de Marketing de relacionamento já algum tempo, como: questionário perfil do cliente e estamos em constante percepção de acontecimentos, sem deixar nenhum momento especial passar despercebido, ex: clientes grávidas, […]

Gisely Costa de Brito
GB Lavanderia

Obtive uma visão mais ampla

Obtive uma visão mais ampla e suas aplicações úteis para a área profissional e pessoal do relacionamento em marketing, vendas e comunicação empresarial.

Waldomiro Nascimento Jr

O curso de Marketing de

O curso de Marketing de Relacionamento foi muito bom para o momento profissional que estou vivendo em que tive muitas idéias para sugerir em minha empresa. O melhor do curso foram os diversos cases de sucesso que foram apresentados.

Luciana Veloso de Oliveira Lima Martins
Ágora CTVM S.A.

Adorei o curso e achei

Adorei o curso e achei muito proveitoso. Recomendo à todos, pois sem dúvida são informações valiosas que ajudam muito no dia-a-dia de qualquer profissional.

Erielle Leite Gomes Fogaça
OTG

O curso foi muito bom,

O curso foi muito bom, pois me mostrou a importância do marketing de relacionamento no meu ambiente de trabalho. Recomendo com certeza. Excelente!

Miguel Batista da Silva Júnior
Port Distribuidora

Recomendo. Atingiu às expectativas.

Recomendo. Atingiu às expectativas.

Daniel Queiroz
Feedback Idiomas

Muito interessante, o que mais

Muito interessante, o que mais vai valer a pena para minha carreira é a questão da rede social, carteira de contatos, follow up. Outro ponto é o programa de benefícios, classificação por grupos.

Leôncio Fongaro Medeiros
OTG

Trata-se de um curso extremamente

Trata-se de um curso extremamente relevante e apesar de estar na 30ª turma continua atual e com exemplos de cases recentes. Saio do curso com conhecimento que podem ser implantados onde trabalho, ou para clientes. É uma ótima pedida.

João Riva
Banco de Eventos

Indico o curso básico de

Indico o curso básico de marketing de relacionamento com certeza. Professores capacitados com total domínio dos assuntos abordados. Valeu a pena e numa próxima oportunidade farei o possível para participar do Curso de Marketing de Relacionamento Pessoal.

Gustavo Rodrigo Silva Campos
OTG

Eu já vinha estudando Mkt

Eu já vinha estudando Mkt de Relacionamento. O curso mostrou e me deu certeza que estou no caminho certo. Pretendo realizar o curso Avançado o quanto antes para conseguir chegar no meu objetivo – ser especialista em marketing de relacionamento.

Ângelo Martins Soares
Estácio Participações S.A.

Excelente experiência. O treinamento ajuda

Excelente experiência. O treinamento ajuda a ter uma nova visão, muito mais ampla de como gerenciar relacionamentos com os mais diversos públicos. Recomendo fortemente.

Diego Salim de Oliveira
OTG

Recebi informações úteis para serem

Recebi informações úteis para serem aplicadas profissionalmente.

Luiz Alfedro Paccioni
FITS - Faculdade Integrada Tiradentes

Recomendo o curso para as

Recomendo o curso para as pessoas que tenham interesse no assunto. É um curso que prende a atenção, pois está ligado às atualidades do mercado.

Ludmila Mariel G. Graniso
OTG

O curso superou minhas expectativas.

O curso superou minhas expectativas. Achei que seria um assunto chato e tedioso, mas o assunto prendeu minha atenção do início ao fim. Acredito ser um tema que seria útil para qualquer tipo de pessoa. Ninguém vive sem relacionamento, tanto na vida pessoal como profissional.

Rodolfo Wellendorf Garcia
OTG

O curso de marketing de

O curso de marketing de Relacionamento atendeu todas as minhas expectativas e com certeza o conteúdo aplicado será muito utilizado na minha vida profissional.

Renato Lourenço da Silva
IOB

O curso ampliou minha visão

O curso ampliou minha visão do Marketing de relacionamento e certamente contribuirá para melhorar meu desempenho profissional

Vanderlei Pelizer Pereira
OTG

Com o conhecimento que tive

Com o conhecimento que tive nesse curso, com certeza, aplicarei para o meu dia-a-dia. Ter a oportunidade de participar e absorver as práticas de relacionamento do prof. Miyashita foi muito gratificante, obrigado!

Thiago Lajut Gannoumy
OTG

Estou completamente satisfeita com o

Estou completamente satisfeita com o curso de marketing de relacionamento e acredito que se tivéssemos mais tempo, teria ainda muita informação para nos transmitir. Parabéns pelo profissionalismo e dedicação em estudar este tema que tanto nos encanta.

Patricia Silva Costa
Parque Tecnológico Itaipu

O curso de marketing de

O curso de marketing de relacionamento básico será útil não apenas nas questões empresariais, mas em situações do dia a dia. Esclarece muito e abre horizontes!

Romualdo Rodrigues Simões
CODESP

O curso tem um, contudo

O curso tem um, contudo ótimo, mas raramente adotado no país. Vale a pena participar desse curso a cada segundo. Importante para qualquer tipo de negócio. Agregados de conhecimentos.

Wilson Roberto Pedroso
CODESP

Extremamente atual e dinâmico!

Extremamente atual e dinâmico!

Wagner Moreira Gonçalves
CODESP

O curso foi bem administrado

O curso foi bem administrado pelo professor, interessante com novas idéias, o que nos deu informações importantes sobre como lidar com clientes, mais especificamente no setor de vendas. Embora vendas, atualmente, já não é mais o negócio da Codesp, o curso valeu a pena, e será útil no que for possível. Se possível, um curso […]

Luiz Tadeu dos Santos Aires
CODESP

Sim, valeu muito a pena.

Sim, valeu muito a pena. Tem coisas que convivemos no dia a dia, mas nos passa despercebido. No decorrer do curso, aprendemos a” ver “essas coisas e utilizá-las a nosso favor ou a favor do cliente.

Cinthia Gisela Fortes Zanetti
CODESP

Acredito que em um primeiro

Acredito que em um primeiro momento eu possa implantar algo que aprendi no curso nas atividades diárias, penso em praticar os conceitos que me foram passados de uma forma completa com o passar do tempo. Não sei se fui claro na resposta, mais tenho comigo o jeito certo de atuar, baseado no curso.

Daniel Gomes da Silva
CODESP

O curso abriu a minha

O curso abriu a minha mente para situações que eu desconhecia, como a importância de contatos e o gerenciamento de processos.

Márcia Rubino Ferreira Pereira
CODESP

Relacionamento de qualidade é fundamental

Relacionamento de qualidade é fundamental para qualquer atividade. No trabalho, integra a equipe fazendo com que trabalhem com satisfação, influindo diretamente na produtividade e eficiência, com resultados reais eficazes.

José Luiz Gumiero
CODESP

Gostei muito do curso, mas

Gostei muito do curso, mas faz perceber que o mundo ao nosso redor é muito maior do que pensamos.

Maria Regina Mestre
CODESP

O curso que agora termina

O curso que agora termina (que pena!) irá agregar muitos valores de conhecimento na área que atuo no Porto de Santos que é o marketing institucional da Codesp. Espero que outras turmas possam se formar para que a corporação tenha a oportunidade de ter acesso a essa gama de informações, afinal marketing não tem preço, […]

Alberto Neiva Ferro Filho
CODESP

Não são todos os dias

Não são todos os dias que temos o privilégio de receber uma bagagem de conhecimento em Marketing de Relacionamento acumulada em tantas experiências. Conhecer o que aconteceu em outros mercados. Nos faz sair de um curso desses com outra visão e comportamento inovador.

Flávia Oliveira Ramalho Carnaúba
Movelinea

Para o meu caso específico

Para o meu caso específico valeu a pena. Como você lembra, tenho uma revistaria que iniciei como uma forma de” passar o tempo “. Mas o tempo me mostrou que o negócio poderia ser mais do que” passar o tempo “. Com muita pouca experiência em administrar um negócio próprio, preciso lançar mão de cursos, […]

Fernando Alberto Brandão Meira
A revistaria - Prazer de Conhecer

Após o primeiro curso que

Após o primeiro curso que fiz em 2009, passei a gerenciar meus grupos de trabalho, pessoal e percebi que precisaria adotar um ferramenta para fortalecer as relações, todos os dias faço ligações para desejar bom dia! Um para alguém do grupo de trabalho e outro para o grupo pessoal é maravilhoso ver a alegria que […]

Maria José Floriano da Silva
Centro Educacional Acalanto

O curso foi maravilhoso. O

O curso foi maravilhoso. O conteúdo atrelado a interatividade do professor ficou uma mistura ótima. A fixação do assunto foi no mínimo de 80%!

Petrine Monteiro Alves
Mauricio de Nassau – (Instituição de ensino superior)

Durante o desenrolar do curso,

Durante o desenrolar do curso, verificamos que aplicamos diariamente vários conceitos apresentados, sem ter noção de estarmos utilizando tais ferramentas, o bom de tudo isso é que, a partir desta data, iremos utilizar estes conceitos com mais racionalidade.

José Fernandes Souza de Holanda
IGRAMAL – Indústria de Granitos e Mármore

Uma grande carga de experiência

Uma grande carga de experiência prática que nos ajudou a abrir os olhos e ampliar o relacionamento com nossos públicos de interesse.

Tomaz Ferrare
Grupo Marketando – (Soluções para gestão de marketing)

Acrescentar informações é sempre importante

Acrescentar informações é sempre importante e o curso, passa informações interessantes, que mais enriquece ainda mais como pessoa e profissional. Várias táticas usadas no curso, com certeza vou aplicar na empresa, melhorando o nosso relacionamento com o cliente.

Leila Denise Pereira de Oliveira
IEL/ FIEA – Federação das Industrias do Estado de Alagoas

Participar do curso com Miyashita

Participar do curso com Miyashita foi uma experiência ímpar, sua forma dinâmica de trabalhar os assuntos envolvem a motiva o aluno a colocar em prática todo aprendizado

Ana Acácia Souza
SESI – Serviço Social da Indústria

O curso “Marketing de Relacionamento

O curso “Marketing de Relacionamento Básico” foi importantíssimo para mim especialmente porque me alertou, me orientou e me fez ver o quanto não é mais possível administrar relacionamento com clientes sem, por exemplo, usar as ferramentas presentes na Internet. Redes sociais ganhou para mim um significado “estrondoso”, infinitamente maior do que eu imaginava. Com esta […]

Maria Cristina dos Santos
Complementto D – (Projetos de ambientação)

Estou maravilhada com o curso,

Estou maravilhada com o curso, pois veio a acrescentar consideravelmente em minha vida profissional. E até ultrapassando as minhas expectativas, que em apenas uma semana foi me dada a oportunidade de criar, inovar, fluir coisas boas em minha empresa e de centralizar cada vez mais a atenção em nossos clientes e funcionários (inclusive no pós-venda). […]

Kassianne Arruda
ARTJUNCO – Móveis e Decoração

Esse depoimento já escrito na

Esse depoimento já escrito na primeira informação. Mas não irei de deixar de registrar que com certeza valeu muito a pena, tanto na visão profissional e pessoal.

André Luiz Vieira de Lima
Verdes Mares - Distribuidora Nestlé

Superou com folga minhas expectativas.

Superou com folga minhas expectativas. Parabenizo mais uma vez pela simplicidade no repasse do conhecimento.

Nairton da Silva Monteiro
Pontuquali Sob Medida

O curso por si só

O curso por si só já é uma troca de experiências que fascina. Faz com que tenhamos vontade de aplicar cada ferramenta apresentada imediatamente. Eu na maioria das vezes fiquei paralisada com tanta informação valiosa. Parabéns!

Welldja Fragoso dos Santos
AB Educacional – Negócios Educacionais Ltda

Achei o curso bastante prático

Achei o curso bastante prático e as ferramentas de marketing apresentadas irão ser bastante úteis para agregar um maior valor no portifólio de serviços do meu departamento.

Cristine Lins Ramires
CIN/ AL – Centro Internacional de Negócios

O curso é “Top de

O curso é “Top de linha”, maravilhoso, muito parecido com o Empretec, que é desenvolvido pelo Sebrae! Um curso que desenvolveu as habilidades de uma maneira geral, seja o cliente, a empresa, as organizações, um relacionamento com a vida!

Wedny De Gusmão Nogueira
Gráfica J.B.

Miyashita, não basta apenas ensinar

Miyashita, não basta apenas ensinar o que se aprende é preciso ter alma, para passar adiante os ensinamentos adquiridos. Feliz é aquele que ensina o que sabe e aprende com quem ensina, você é um deles. A sua simpatia, empatia, sensibilidade e percepção frente a necessidade e expectativa dos seus alunos (neste caso, esta turma), […]

Edna da Silva Gomes
SENAI – Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial

Parabéns, o módulo de relacionamento

Parabéns, o módulo de relacionamento com o cliente, para mim foi o mais interessante do curso! O conteúdo atualizado, com ferramentas e informações de redes sociais, sites e exemplos de empresas que as utilizam e como aumentar o relacionamento e conseqüentemente, vender mais!

Dielze Mello
NET – (Serviços de TV por assinatura)

O curso superou as minhas

O curso superou as minhas expectativas, pretendo participar de novos cursos realizados pelo Miyashita Consulting.

Fernando Vilar Machado
Dairy Partners Americas – Nestlé

Um curso bastante dinâmico onde

Um curso bastante dinâmico onde pudemos ter noções básicas sobre como se relacionar com pessoas e dentro do ambiente profissional em busca de bons resultados. O profissional tem domínio do conteúdo e torna as noites dinâmicas e proveitosas. Venho de Salvador, atraída pela proposta didática para aplicá-la em minha vida pessoal e profissional.

Renata Rios

O curso foi de grande

O curso foi de grande valia, superou minhas expectativas. Tenho certeza que poderei acrescentar para minha empresa e principalmente para minha vida profissional. O relacionamento faz toda diferença.

Viviane Souza Magalhães
Grupo Geia

O curso além de agregar

O curso além de agregar novos conhecimentos, possibilita um networking enriquecedor. Em três dias absorvi informações sobre o assunto que me interessam, conheci pessoas agradáveis e troquei experiências diversas. Vale muito a pena! Recomendo.

Camila de Mello Matioli
Companhia de Estágio

Cheguei no curso com uma

Cheguei no curso com uma visão muito pequena sobre “marketing“ e seus conceitos. Quando terminou dois módulos do curso já tinha uma visão sobre tudo que gira em torno do conceito. Muito bom este curso tanto pelas explicações do Miyashita quanto pelo seu conteúdo. Parabéns.

Rodrigo Viotto Popovici
Passeio de Balão

A busca pelo conhecimento não

A busca pelo conhecimento não tem fim. Ainda mais se podemos aplicar em nossa rotina e em nossa vida.

Deise Ayako
Conspar Empreendimentos

O curso foi muito satisfatório

O curso foi muito satisfatório e o conhecimento do professor excedeu ao minhas expectativas. Já estou me programando para os próximos cursos da Miyashita.

Luciana Marin
Logos Engenharia

Além de agregar conhecimento para

Além de agregar conhecimento para profissionais de diversas áreas, o curso proporciona um excelente network e uma visão ampla do relacionamento.

Cristiane Furlan
Sorel Industria Óptica Ltda.

Para eu que trabalho a

Para eu que trabalho a pouco tempo no ramo de marketing, o curso foi super produtivo. Pude aprender diversas coisas da qual ainda não tinha conhecimento. Com certeza usarei os ensinamentos dentro da minha empresa para poder agregar cada vez mais. Tudo foi muito bom, o atendimento, o espaço, a troca de informações com os […]

Cassiane Thomé de Souza Mariguella
Industria de Chaves Gold

Para eu que trabalho a

Para eu que trabalho a pouco tempo no ramo de marketing, o curso foi super produtivo. Pude aprender diversas coisas da qual ainda não tinha conhecimento. Com certeza usarei os ensinamentos dentro da minha empresa para poder agregar cada vez mais. Tudo foi muito bom, o atendimento, o espaço, a troca de informações com os […]

Cassiane Thomé de Souza Mariguella
Industria de Chaves Gold

Com certeza será muito útil

Com certeza será muito útil para a minha vida profissional e pessoal. Valeu a pena demais.

Adriana Minelli
4 Linux

Este curso proporciona grande interatividade

Este curso proporciona grande interatividade entre os participantes, fazendo com que todos entendam o conteúdo. No 2º dia de curso já estava aplicando estratégias no ambiente de trabalho. Tenho certeza que ele me proporcionará uma visão ampla na área que atuo e ainda mais na minha carreira como um todo. Parabéns a todos que fazem […]

Renata Almeida Freitas
Grupo Geia

Este curso valeu muito a

Este curso valeu muito a pena. Vai agregar no meu trabalho, ou melhor, já está agregando de forma muito positiva. Ao ouvir os depoimento do professor já conseguia imaginar ações voltadas á empresa que atuo, principalmente voltadas aos meus clientes.

Joseli Ferreira Ramos Amaro
Conspar

Se a primeira impressão é

Se a primeira impressão é a que fica esta não poderia ser melhor. A estrutura teórica do curso é excelente e se converte em um atendimento e cuidado com os alunos. Executar o que se pega é garantia de conquistar o aluno.

Everton B. Furlan
Agre

Na minha opinião, o curso

Na minha opinião, o curso de Mkt de Relacionamento vai acrescentar muito na minha vida profissional qual está somente começando, tanto o prof. Miyashita como o prof. Gutemberg souberam aplicar o conteúdo, dando uma série de exemplos vividos por eles mesmos, fazendo a classe participar também. Eu, que sou considerada leiga nesse assunto consegui abstrair […]

Larissa Lie Miyashita
ABL e Associados

Adorei o Curso de Marketing

Adorei o Curso de Marketing de Relacionamento Básico. Um curso explicativo e pratico. Excelente para entender, aplicar o marketing de relacionamento. O curso ainda me ajudou a organizar as informações e as experiências que vivencio na empresa, para elaborar meu projeto. Recomendo o Curso de Marketing de Relacionamento Básico do melhor profissional da área: Marcelo […]

Simone de Morais Norte
Media Mundo Marketing

Adorei o Curso de Marketing

Adorei o Curso de Marketing de Relacionamento Básico. Um curso explicativo e pratico. Excelente para entender, aplicar o marketing de relacionamento. O curso ainda me ajudou a organizar as informações e as experiências que vivencio na empresa, para elaborar meu projeto. Recomendo o Curso de Marketing de Relacionamento Básico do melhor profissional da área: Marcelo […]

Simone de Morais Norte
Media Mundo Marketing

Empresa séria na capacitação e

Empresa séria na capacitação e desenvolvimento humano.

Marcel Rodrigo Dota

Muito bom o curso na

Muito bom o curso na Miyashita Consulting. Encontrei profissionais excelentes e atualizados em relação ao mercado de trabalho. Em conjunto com o conteúdo do curso, traz ótimos resultados para quem tem a oportunidade de realizar qualquer um dos cursos. Com certeza realizarei outros cursos quando puder.

Melissa Garcia Hudari

O curso me deu uma

O curso me deu uma melhor visão geral do marketing de relacionamento, visto que é um curso introdutório.

Rafael Cândido Guimarães Freire
AD&M Consultoria empresarial

O curso é extremamente relevante,

O curso é extremamente relevante, com varias ilustrações, dinâmicas e aplicações que certamente atribuirão como um todo para minha empresa, mediante aos conhecimentos adquiridos. O professor Miyashita é um orador carismático, com grande propriedade ao falar e domínio sobre o tema.

Rodrigo Faria
Nativo Traduções

O Curso de Marketing de

O Curso de Marketing de Relacionamento Básico trouxe informações importantes tanto para quem quis implementar o relacionamento com clientes nas empresas, como, também, como nós como profissionais podemos aprimorar o relacionamento e a vantagem de se manter incluído em redes sociais. Parabéns pelo curso, tenho certeza de que poderei aplicar muitas coisas em minha rotina […]

Talita Tiemi Pereira
Soho Hair Internacional

Este é o 3º curso

Este é o 3º curso que faço na Miyashita, e foi o curso que eu mais me identifiquei. O curso me deu muitas idéias para colocar em pratica no ambiente de trabalho.

Camila Nakajuni Goia
Banco Santander

Adorei esse treinamento e sua

Adorei esse treinamento e sua forma de abordagem, estou levando muitas coisas novas que quero implantas na minha área e vida pessoal. Quero participar da Rede do Bem. Obrigada, e saiba que estou levando um pouquinho desse aprendizado especial para a ávida, pois é como dizem, tem pessoas que passam na nossa vida e deixam […]

Priscilla Costa
Viação Piracicabana

O conteúdo do curso ultrapassou

O conteúdo do curso ultrapassou minhas expectativas. Vários fatores foram válidos para minha avaliação positiva, inclusive assíduas opiniões que surgiram ao longo do curso, tanto dos professores como dos alunos de forma que serão aplicadas em meu dia-a-dia de trabalho, acrescentando valor ao meu trabalho e desenvolvimento profissional.

Nayara Cunha Silva Marques
Viação Piracicabana

Novamente busquei nos cursos do

Novamente busquei nos cursos do Marcelo novos conhecimentos para aplicar no dia-a-dia do trabalho e mais uma vez o curso conseguiu passar toda essa base. Agradeço a oportunidade.

Bruno Dias
Apogeo Investimentos

Parabéns, o curso é muito

Parabéns, o curso é muito bom! Focado e muito bem preparado. Vou fazer o avançado.

Eliane Cristina Pereira
KLV Comunicações

O Curso de Gestão e

O Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento auxiliou muito na minha aprendizagem. Já estou utilizando os conceitos aprendidos no decorrer do curso na faculdade e também irei os utilizar no meu ambiente de trabalho. O conteúdo é passado para os alunos com clareza e são apresentados cases para facilitar o entendimento. Recomendo o curso […]

Marcela Del Pozzo
Grupo Pulsar

Gostei muito do curso, da

Gostei muito do curso, da didática e dos professores. Quero fazer o Curso de Marketing de Relacionamento Avançado pois acredito que me ajudará muito no meu plano de carreira.

Patricia Hiromi Kawagoe
Banco Itaú

O curso foi ótimo. O

O curso foi ótimo. O conteúdo e os professores fizeram do curso um sucesso. Vou aplicar no meu trabalho e no meu dia-a-dia.

Virgínia Lima
Picard

Os cursos do Miyashita são

Os cursos do Miyashita são uma avalanche de conhecimentos. Incrível como em poucas horas de curso é possível transformar sua visão de marketing de relacionamento e abrir perspectivas para a empresa e sua própria carreira. Mas cuidado, os cursos viciam. Sou fã e recomendo.

Paulo Mendes

O curso foi muito importante

O curso foi muito importante para a minha carreira, pois implementou as teorias na pratica gerenciando clientes, fornecedores e recursos para os projetos.

Karine Tavecchio Santos
W/Mccan

O Curso de Gestão e

O Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento é muito bacana e interessante para quem trabalha na área comercial e de atendimento com clientes. A abordagem dos assuntos e ferramentas trabalhadas no curso irão me ajudar muito para aperfeiçoar o trabalho com meus clientes e prospects e no desenvolvimento de ações de relacionamento com clientes […]

Ana Carolina de Aquino Pires
Agência Estalo Promoções e eventos

Valeu a pena, é sempre

Valeu a pena, é sempre importante se especializar em um tema como o relacionamento, para que possamos sempre melhorar o atendimento aos clientes.

Alfedro Antero Madaleno
Editora Abril

Ótimo curso, bem focado na

Ótimo curso, bem focado na visão estratégica/comunicação – venda/atendimento.

Zaíra Barros
Edita Comunicações

No curso são levantadas situações

No curso são levantadas situações reais, as quais nos deparamos no dia-a-dia e são mostradas formas de melhorar os processos em nosso trabalho, independentemente do ramo de atuação. Faz com que possamos sair do comodismo e mudar desde pequenas coisas, as quais farão diferença para a pessoa que está contratando seu produto/serviço.

Bruna Britto
Empresa Junior Mackenzie Consultoria

O curso me proporcionou uma

O curso me proporcionou uma visão mais estratégica quanto aos meus clientes. Sei que com um atendimento personalizado, posso de modo mais eficiente, satisfazer suas expectativas.

Renato Ferrari
Junior Mackenzie Consultoria

O conteúdo do curso é

O conteúdo do curso é bem completo e próximo da realidade de nosso dia-a-dia profissional. A aplicação do que aprendi acontecerá a partir de hoje.

Camila Conte
Unilever

O curso foi muito importante

O curso foi muito importante para nos fazer entender melhor como funciona um processo de relacionamento com o cliente. Acredito que se aplicarmos na prática poderemos ter um retorno muito significativo em nossas empresas.

Priscila Almeida Andrade
Lenovo Tecnologia Brasil

Gostei muito do curso e

Gostei muito do curso e do conteúdo passado, compreendi melhor muitos assuntos e situações do dia-a-dia profissional. Durante as aulas já tive várias idéias que irei propor para serem aplicadas no desenvolvimento do relacionamento entre minha empresa e meus clientes. Estão de parabéns com tudo o que foi proposto.

Edson Oliveira da Silva
Qualidade em Quadrinhos Editora

O curso superou minhas expectativas,

O curso superou minhas expectativas, pretendo colocar em prática em breve tudo que aprendi. Indico o curso a todos aqueles que queiram se aprofundar no assunto de relacionamento com empresas ou clientes diretos.

Tainah Cavalcante

Trabalhar com relacionamento não é

Trabalhar com relacionamento não é uma tarefa fácil, porém, aprendi com o Miyashita que é possível e traz resultados excelentes quando eu consigo utilizar todas a ferramentas necessárias para criar um relacionamento natural com o meu cliente. Curso que eu recomendo!!!

Guilherme Alves Santos
Oracle

Valeu a pena, pois consegui

Valeu a pena, pois consegui visualizar a possibilidade de criação de processos para estabelecer o relacionamento com os clientes de forma estruturada e medida.

Mônica P F Leite
Door To Door Logística

O Marcelo é uma assumidade

O Marcelo é uma assumidade e conhecedor do assunto Marketing de Relacionamento e vale muito a pena participar dos cursos ministrados por ele, é muito enriquecedor e garante porque podemos colocar em prática o que aprendemos na sala de aula.

Graça Ferreira
Sistema o Povo de Rádio

Há muito pretendia fazer um

Há muito pretendia fazer um curso sobre Marketing de Relacionamento, mas só me falavam de cursos cujo sites e/ou atendimento telefônico da instituição não me convenciam ou não passavam credibilidade. Descobri a Miyashita através do Google. E este foi o 1° de muitos que pretendo fazer. Expectativas atendidas e até superadas. Vou agradecer a este […]

Viviane Schinetski
Açoport

O curso me fez avaliar

O curso me fez avaliar que processos críticos na minha operação devem ser revistos, assim como modificar as ações com novos clientes.

Fabio Ferreira Santos
Nalin

Relacionar-se com o seu cliente

Relacionar-se com o seu cliente de maneira eficiente e criar uma boa experiência nele é um grande desafio que nós, profissionais de Marketing enfrentamos. O curso fará aumentar meu raio de ação na minha empresa, e volto para o mercado muito mais preparada para atender mais clientes.

Carolina Pajaro
Sousa Andrade Construtora

O encontro promoveu reflexão sobre

O encontro promoveu reflexão sobre modelos pré-existentes. Isso é importante, porque muitas vezes deixamos de passar por etapas fundamentais no processo e, quando o assunto é Marketing de Relacionamento, uma etapa desconsiderada pode ser a única chance de que você tinha para manter ou recuperar seu cliente. Sendo assim, o curso servirá como um norte […]

Patrícia Almeida Andrade
Dinap- Inteligência de distribuição DGB - Grupo Abril

Excelente, com certeza profissionalmente vai

Excelente, com certeza profissionalmente vai ajudar e muito o meu desempenho. O que foi falado no curso poderei utilizar de várias maneiras, acrescentando meu conhecimento para uma carreira promissora.

Rosenilda Campos
Top Kids e Teens

O curso foi muito útil

O curso foi muito útil e irá me ajudar bastante no meu dia-a-dia.

Juliana Lima Cunha
Imediata Consultoria e Serviços

O curso não só completou

O curso não só completou como adicionou conhecimentos essenciais para meu futuro profissional. Recomendo à todos os que estudam e trabalham com marketing.

Arthur Strang de Camargo Penteado

O curso não só completou

O curso não só completou como adicionou conhecimentos essenciais para meu futuro profissional. Recomendo à todos os que estudam e trabalham com marketing.

Arthur Strang de Camargo Penteado

O curso do professor Marcelo

O curso do professor Marcelo contribuiu para ampliar meus horizontes e agregou valor a minha profissão. A destreza que Miyashita fala do assunto nos deixa atentos o tempo todo.

Juliana Pereira Malmann Ribeiro
Imediata Consultoria e Serviços

Como sempre, os cursos do

Como sempre, os cursos do Miyashita são muito práticos e fazem repensar diversas atitudes e processos da empresa. Todos com grandes insights e ganhos reais.

Carlos Neves de Andrade
Top Kids e Teens

O curso é realmente muito

O curso é realmente muito bom! Didático e com informações importantes para que um profissional de marketing entenda as necessidades do mercado atual. Ao final do curso as idéias são inúmeras e a vontade de colocá-las em pratica, maior ainda.

Maíra Carvalho Castro
Interação Inteligente

O curso é realmente muito

O curso é realmente muito bom! Didático e com informações importantes para que um profissional de marketing entenda as necessidades do mercado atual. Ao final do curso as idéias são inúmeras e a vontade de colocá-las em pratica, maior ainda.

Maíra Carvalho Castro
Interação Inteligente

O curso de Gestão e

O curso de Gestão e Marketing de Relacionamento será fundamental na aplicação prática, dentro da minha empresa, na criação de um processo de pós-venda ao cliente.

Guilherme Serrano
Top Kids e Teens

Marketing de Relacionamento é a

Marketing de Relacionamento é a relação sustável entre as partes, com o objetivo de alcançar a excelência mas parcerias de negócios.

Urbano Galhardo
Imediata Brasil

Ao longo dos anos aprendemos

Ao longo dos anos aprendemos muito na área em que atuamos. São varias experiências, idéias, valores, mas que muitas vezes não são organizadas em nossa mente. É preciso reciclar, é preciso meditar, é preciso pensar no que podemos mudar. O curso foi ótimo para reflexão, para alcançar estes objetivos muitas vezes sufocados pelo corre-corre. Adorei! […]

Simone Mesquita
Interação Imediata Brasil

Um bom curso sempre nos

Um bom curso sempre nos traz novas ideias e relembramos processos importantes muitas vezes esquecidos. Nos mantém atentos e motivados para novas ações. Obrigada. Vera R. Kurtenbach

Vera R. Kurtenbach
Velox Fitness

Agradeço ao Prof. Miyashita pelo

Agradeço ao Prof. Miyashita pelo tempo disponibilizado para compartilhar conosco o seu conhecimento. O curso será de extrema valia, me acrescentou muito, e ainda me deu a oportunidade de conhecer um professor muito bom, excelente, e uma pessoa que agrega à todos! Muito Obrigada!

Karina Damiani
LundBeck

Adorei o curso! Eu que

Adorei o curso! Eu que mandei para minha chefe e ela autorizou! Espero fazer o curso de Marketing de Serviços, nem que seja em São Paulo!

Priscilla Cardoso
Velox Fitness

O curso sintetiza perfeitamente o

O curso sintetiza perfeitamente o que é a aplicação do marketing de relacionamento em nosso dia-a-dia. Classificaria o curso como imperdível, indispensável.

Tatiane Machado Braga
Mary Zaide

Consegui enxergar os desafios que

Consegui enxergar os desafios que tenho dentro da minha área através de exemplos práticos e cases. O curso é obrigação de todo profissional de marketing.

Thiago Nabuco
Coca-Cola

Sem dúvida o curso vai

Sem dúvida o curso vai abranger muito na minha nova rotina de trabalho, pois hoje eu atuo como cliente e precisava entender este outro lado. Vocês estão de Parabéns!!

Fernando Nunes
Scania – Codema

São 12 horas de puro

São 12 horas de puro marketing, motivacional , dinâmico… ROI do curso é satisfatório, tempo e dinheiro muito bem empregados. Com certeza divulgarei aos meus colegas de trabalho.

Luciana Maria Marra
Corretora de Seguros Honda

Sempre muito úteis os cursos

Sempre muito úteis os cursos para uma atualização ao mercado. Pretendo fazer outros.

Nara Istiraneopulos Vasconcelos
WonderStore Acessórios

O Curso de Gestão e

O Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento agregou informações valiosíssimas ao meu dia-a-dia. Os professores são atuantes no mercado, fazendo com que o conhecimento e a troca de experiência sejam ricas, divertida e integrada.

Denise Akemi Silva
TGestiona

O curso valeu a pena

O curso valeu a pena do primeiro momento ao último. Da abordagem inicial ao término. O conteúdo foi bem abordado com detalhes importantes que serão muito úteis na minha vida tanto pessoal como profissional. Eu recomendo a todos que estão a procura de um curso bem dinâmico e ministrados por profissionais de muita qualidade.

Thiago Mangueira da Silva
Instemaq Comercial Técnica

Mas do que um curso,

Mas do que um curso, é uma experiência válida que agrega valores, oportunidades, conhecimentos. É altamente recomendável!!!

Rafaelle Galvão Leitão
Ben Marketing

A opção de fazer o

A opção de fazer o curso do Gestão e Marketing de Relacionamento, veio depois de uma longa pesquisa na web. Após a leitura de alguns artigos do docente em variados blogs e depoimentos de ex-alunos, optei por realizar este curso. Sempre tive interesse em Marketing de Relacionamento, e procurava um profissional gabaritado que abordasse o […]

Talita Feitosa

Agradeço aos professores em questão

Agradeço aos professores em questão por proporcionar e nos pontuar suas experiências profissionais. Identifiquei-me com as minhas funções e tenho certeza que hoje estou mais preparado para colaborar de forma mais efetiva e eficaz na minha empresa.

Felipe Basílio
Tradição Tecnologia

O curso foi de muita

O curso foi de muita importância para meu dia-a-dia, me ajudando a tomar iniciativas e aumentar minhas habilidades. Obrigado!

Danilo Carvalho
Sete do Nove Design

Este curso ampliou meu conhecimento

Este curso ampliou meu conhecimento sobre o relacionamento com o cliente e me mostrou que eu escolhi a graduação correta. Eu, particularmente, adoro me relacionar com pessoas e até mesmo conhecer outros processos para melhorar meu relacionamento com os nossos clientes. Este curso me ajudou a ter novas idéias para ajudar no crescimento da empresa. […]

Flavia Oliveira Pinto de Lima
Deep

Aqui encontrei respostas para as

Aqui encontrei respostas para as dúvidas sobre o novo desafio do meu posto de trabalho.

Cristiane Almeida
MedSalva Emerg. Médicas

Pela exigência dos facilitadores, pelo

Pela exigência dos facilitadores, pelo conteúdo dos cursos e pelo investimento relativamente baixo, certamente recomendo os cursos da Miyashita Consulting. Certamente farei outros cursos.

Luiz Fernando da Silva Xavier
Santuário Nacional de Aparecida

Gostaria de parabenizar aos multiplicadores

Gostaria de parabenizar aos multiplicadores por cada tema abordado, sem duvidas fará diferença para o meu aprimoramento profissional! Fico feliz por fazer parte desse time de alunos! Obrigado.

Rafael Caldeira
Ticket Serviços – EDENRED

Para mim foi muito importante,

Para mim foi muito importante, porque venho de uma área diferente (design de interiores) e precisava ter um contato mais teórico sobre a área de Marketing de Relacionamento, onde estou atuando agora.

Elizabeth de Oliveira Rodrigues
Fontes Kitchens

Achei extremamente proveitoso, pois conseguiu

Achei extremamente proveitoso, pois conseguiu alinhar com o momento em que minha empresa esta vivendo e me mostrou de como agir para atingir meus objetivos.

Piedley Macedo Saraiva
Senai CE – FJEC

AO curso é inspirador, abriu

AO curso é inspirador, abriu janelas para que eu possa otimizar as operações do meu setor.

Carmen Verônica Victolo
FIESP Federação das Indústrias do Estado de São Paulo

Em tão pouco tempo, os

Em tão pouco tempo, os habilidosos professores conseguiram desmitificar o marketing de relacionamento e passar ações e metodologias para serem aplicadas no dia-a-dia da empresa. Parabéns!

Marco Del Giudice
Marco Del Giudice Tradaq

Mais que profissional, a Miyashita

Mais que profissional, a Miyashita Consulting atinge também a excelência no posicionamento pessoal do aluno.

Fábio Apolinário

O curso foi bem interessante,

O curso foi bem interessante, eu recomendo!

Andrea Maruta
University of Cambridge Esol Examinations

O curso é muito proveitoso

O curso é muito proveitoso e me mostrou que estou no caminho certo com meus clientes. Além de me dar dicas importantes de melhoria em meu processo interno.

Débora Lima
Elog Logística

Prof. Miyashita. O curso de

Prof. Miyashita. O curso de Gestão e Marketing de Relacionamento foi extremamente interessante na medida em que abre horizontes para abordagem criativa de relacionamento com os clientes, de forma a conquistá-los através da empatia e não menos importante através da competência técnica. Obrigada pela oportunidade.

Marcela Araújo Pereira
Elog Logística

Prof. Miyashita. O curso de

Prof. Miyashita. O curso de Gestão e Marketing de RelacO conteúdo foi excelente para fortalecer o conhecimento prático, ou seja, será possível retransmiti-lo com êxito aos demais colaboradores a essência do relacionamento. Sem dúvida, foi de extrema importância também para aprimorar nossas praticas diárias e melhorar nossas estratégias e pontos de melhoria na gestão do […]

Thalita Rocha
Elog Logística

Muito proveitoso e diferenciado, recomendarei

Muito proveitoso e diferenciado, recomendarei à todos! Parabéns pela iniciativa!

Michelle Santana
Elog Logística

Fiquei muito satisfeito com o

Fiquei muito satisfeito com o curso, pois consegui esclarecer minhas dúvidas e aprender o que não tinha conhecimento. Sem dúvida indicarei para alguns amigos esse curso de Gestão e Marketing de Relacionamento. Não só esse como os outros cursos que existem. Já estou pensando no meu próximo curso. Parabéns Miyashita e obrigado por dividir seu […]

Nelson da Silva Teixeira Junior
Produtora Overfilm

Excelente! O curso dá uma

Excelente! O curso dá uma visão global com técnicas que podemos aplicar no nosso dia-a-dia, visando aumentar o bom relacionamento com os clientes através de um bom atendimento prestativo, serviços eficientes, sempre demonstrando ao cliente o valor que ele tem para a organização.

Sergio L. N. Souza
Conductor Tecnologia S/A

O curso fundamentou vários conceitos

O curso fundamentou vários conceitos que venho aplicando na minha vida profissional e possibilitou a reflexão de alguns aspectos aos quais ainda não havia considerado. Dessa forma, a experiência foi bastante proveitosa.

César M Fraga
Fabrica Carioca de Catalisadores S.A

Este curso abriu minha mente

Este curso abriu minha mente para a aplicação do conhecimento. Com a correria do dia-a-dia, paramos de procurar medidas mais eficazes para atingir o resultado pretendido, e hoje pude perceber o quão importante é trabalhar estratégicamente. Com certeza farei outros cursos e indicarei a amigos.

Thays de Lima Barbosa
MDC Online

Excelente. Gostei muito. Valeu a

Excelente. Gostei muito. Valeu a pena passar a sexta (noite) e sábado (9 às 18h). Eu saí com a sensação de que ficaria mais tempo se houvesse. Muito interessante.

Letícia Mendonça
Sebrae RJ

Uma grande oportunidade de reciclar

Uma grande oportunidade de reciclar os conhecimentos e entender que estamos no caminho certo quando o assunto é Gestão de Relacionamento! Reforça alguns conceitos e traz insights interessantes.

Vanessa Assis Romualdo
Elog Logística

Gostei muito e recomendo. O

Gostei muito e recomendo. O módulo de segmentação de cliente e RFM será muito útil para o momento que a minha empresa se encontra de planejamento e implantação de CRM.

Adriana Maccacchero
Sebrae RJ

O curso de Gestão e

O curso de Gestão e Marketing de Relacionamento será muito útil na minha gestão de relacionamento com os clientes que atendo. Parabéns ao professor Miyashita. Grande profissional de Marketing.

Clarissa Cunha Dantas
Vitrine Marketing

Com a presença no curso,

Com a presença no curso, consegui ter a percepção ampla na relação de marketing de relacionamento ao cliente. Pontos abordados onde vejo grandes oportunidades para aplicá-los na empresa. Comentei com os colegas: “Ansiosa para voltar ao trabalho na segunda-feira e colocar em prática essa maravilhosa oportunidade e experiência”.

Tamara Andrade Benaglia
Elog Logística

O assunto aqui abordado é

O assunto aqui abordado é de grande valia, visto que, o pós venda é algo que merece toda a atenção, pois só há um retorno do cliente se esse for bem atendido e sair satisfeito.

Nestor Hidson Gomes de Sousa

Achei o curso completo e

Achei o curso completo e interessante para quem trabalha com vendas diretas (como lojas). Eu, como funcionária de shopping center, consegui aproveitar poucas coisas para o meu dia-a-dia. Pensei que o curso tratasse de um outro tipo de relacionamento, que eu conseguisse colocar em prática com os lojistas do shopping, que são meus clientes. O […]

Thais do Nascimento Sousa
Parque Shopping Belém

O curso de fato se

O curso de fato se difere bastante do que vivenciamos em nosso dia-a-dia. Foi enriquecedor seu curso. Observei situações e vícios que temos como rotina e não percebemos. Desde já agradecido e satisfeito

Almir Wagner Ribeiro Tavares
Inovas Publicidade

Gostaria sim de receber informações

Gostaria sim de receber informações sobre os cursos, acrescentou 60% na área que eu trabalho: a maneira de trabalhar o produto; a fidelidade; manter o relacionamento; a importância de conhecer o que o seu cliente precisa; e informar para ele os benefícios na aquisição; no que vai acrescentar, no seu trabalho.

Marilu Vale Leal
Crostalfarma

Ao professor Marcelo Miyashita dedico

Ao professor Marcelo Miyashita dedico a minha total apreciação. Parabéns pela sua didática e boa comunicação. Quanto ao curso, muito me ajudou para a ampliação de meus conhecimentos, uma vez que, sou estudante do curso de Marketing. Desde já, ouso a colocar em prática todo conhecimento abordado. Desde já, grata.

Aluan do Socorro dos Santos Moraes
Delta Publicidade S/A (O Liberal)

Na minha atividade não tenho

Na minha atividade não tenho relacionamento com o cliente comprador de produto. Apesar disso, o curso de Gestão e Marketing de Relacionamento contribuiu com meu aprendizado e com certeza ampliou minha visão sobre o assunto.

Danielle Redig Nunes
Vale S/A

O curso foi muito importante

O curso foi muito importante para reforçar os processos organizacionais, estratégias e ilustrar exemplos de ações bem sucedidas. Gostei muito!

Marcia Michelly Murchio Beltrão
Griffo

O curso acrescentou mais experiência

O curso acrescentou mais experiência e conhecimento para minha vida profissional, vai servir pra melhorar nossa equipe de atendimento e, aplicando o que foi dado no curso, criar padrão de atendimento e roteiro (guia de atendimento), foi um sábado de troca de experiência.

Neuci Conceição Cruz Mendes
Delta Publicidade (O Liberal)

Gostei de ter participado do

Gostei de ter participado do curso e de conhecer o professor Marcelo. Vou segui-lo nas redes sociais e ficar por dentro dos assuntos postados e novos cursos.

Paloma da Costa Massoud
Construtora Leal Moreira

O curso é excelente, muito

O curso é excelente, muito esclarecedor e informativo. Seu carisma ajuda a fluir nossa compreensão. Valeu a pena com certeza, dependo do relacionamento para fidelizar meus clientes, só precisava de uma dica de como organizar meu roteiro, começando pela abordagem, processo. Vão ser úteis todas as informações obtidas no decorrer do meu trabalho. Planejamento e […]

Sandra Veiga
Distribuidora Cristalfarma

O meu sábado foi bastante

O meu sábado foi bastante proveitoso, no sentindo de: agregar conhecimento em um curso que desde a entrada até a saída da sala me satisfez. Parabéns aos organizadores pela escolha do palestrante! O tempo passou que nem percebi, de tão bom que estava. Saio daqui com uma visão de trabalho mais apurada, com certeza, o […]

Silvana Aranha
O Liberal

O curso de Gestão e

O curso de Gestão e Marketing de Relacionamento veio ao encontro de uma necessidade atual de nivelamento de experiências para um melhor desempenho das nossas tarefas, bem como, nortear o desenvolvimento de novas ações de marketing para a nossa área comercial.

Jose Roberto Freire de Castro
Norte Hotelaria S.A

Só conhecia o prof. Marcelo

Só conhecia o prof. Marcelo Miyashita de nome e sua presença em Belém só fez reafirmar a imagem que ele possui: de professor excelente, conhecedor do conteúdo de marketing de relacionamento e grande ser humano. A nossa Escola de Propaganda estará sempre de portas abertas aos seus cursos.

Marcia Acatauassú Ledo
Escola Propaganda

O curso foi muito bom,

O curso foi muito bom, adquiri novos conhecimentos e estou cheia de ideias para implantar na minha empresa, como por exemplo trabalhar mais o relacionamento com os clientes e procurar verificar na empresa o que é impactante para os clientes. Enfim, o palestrante passou credibilidade e conhecimento dos assuntos abordados.

Maria Nazaré Alexandre da Silva
Casa do Ferro

O curso agregou conhecimento em

O curso agregou conhecimento em aspectos que não estavam sendo observados por mim. Técnicas por mim desconhecidas e apresentadas no curso auxiliarão na melhora dos procedimentos na empresa e assim melhora no relacionamento com o cliente.

Thays Simões Leitão
Parque Shopping Belém

Valeu a pena, mas, sentimos

Valeu a pena, mas, sentimos em não poder trazer nossos colaboradores por ser muito alto o valor do curso. Esse curso é muito importante para nossas empresas, com certeza vamos aplicar vários assuntos e vamos melhorar ainda mais no desenvolvimento de nossas empresas. Obrigada.

Mirtis Maria Cardoso Barros
Comercial de Eletromóveis Ltda

O curso dá uma visão

O curso dá uma visão esclarecedora sobre como aprimorar a qualidade de relacionamento com o cliente. Acredito que ele seja importante não somente para os marketeiros e comunicadores, como também, para profissionais de outras áreas. Vale a pena.

Nathália Proença
A+N Comunicação Integrada

Parabéns ao curso de gestão

Parabéns ao curso de gestão e marketing de relacionamento. Conteúdo e exemplos atualizados e que contribui muito ao que se espera do curso. Certeza que saio daqui com vontade de aplicar a teoria dada em classe na empresa em que eu trabalho. Mais uma vez, parabéns!

Renata Sade
O Liberal

Primeiramente gostaria de agradecer pela

Primeiramente gostaria de agradecer pela oportunidade de dividir seu conhecimento nesta área conosco. Hoje no decorrer do curso, analisei que preciso me aprofundar bastante e aprender sobre atendimento e marketing. No entanto a forma como você repassa fica tão simples que transmite uma segurança e vontade de participar de todos os seus cursos. Para mim […]

Esmelinda Do Socorro Cantão Simões
Norte Hotelaria S.A / Hotel Regente

Aos meus 32 anos de

Aos meus 32 anos de idade, esse foi o melhor, mais completo, curso que já tive o privilégio de participar. Apesar do facilitador não ser da nossa região, grande parte das abordagens falavam diretamente a minha realidade, sugestões que poderei tentar a aprovação dos meus superiores em utilizar uma rotina do meu trabalho, melhorando a […]

Soraia da Costa Moura
Delta Publicidade S/A (Jornal O Liberal)

Esse curso contribuiu bastante para

Esse curso contribuiu bastante para o meu crescimento profissional. Começaria o dia novamente se fosse possível, sabe por que? Porque valeu a pena participar.

Michelle de Cássia Cordoso Vieira
Colégio Pequeno Príncipe

O curso de gestão e

O curso de gestão e marketing de relacionamento foi sensacional. Essa é a segunda vez que participo desse mesmo curso, pois a primeira vez foi há muito tempo atrás. Essa versão está totalmente revisada e atualizada com conteúdos extremamente relevantes e profissionais altamente qualificados. Pretendo fazer o curso avançado. Até lá!

Marcia Pinheiro de Meneses

O curso é realmente extraordinário

O curso é realmente extraordinário e o professor é um excelente profissional no qual, mesmo por pouco tempo, procurei sugar ao máximo o que ele nos passou. Um abraço do Aluno

Raphael Oneti
O Liberal

O meu amigo professor Marcelo,

O meu amigo professor Marcelo, adorei o curso achei muito gratificante ter participado dessa experiência. Indico a todos que façam, pois acredito que ganharão muito conhecimento com você. Agradeço a atenção! Um abraço.

Marlan Barros
Comercial de Eletromóveis Ltda

Olá, Professor. Seu curso foi

Olá, Professor. Seu curso foi excelente! Estou tentando colocar em prática sua metodologia, que é ótima, inclusive já repassei as minhas colegas de trabalho que não puderam participar do curso.

Karina Costa
O Liberal

Foram dois dias de grande

Foram dois dias de grande aproveitamento, com grandes insights sobre como se relacionar com os clientes, principalmente no pós-venda. Esse curso acaba abrindo nossas mentes sobre a grandiosidade das nossas experiências voltadas ao relacionamento

Elaine Cristina Roth
Ateliê Oral

Um curso muito satisfatório, que

Um curso muito satisfatório, que atendeu minhas expectativas e irá ajudar muito no atendimento ao meu cliente. Parabéns!

Fabiana Alves dos Santos
Mira Transportes

O curso valeu a pena

O curso valeu a pena por abordar assuntos pertinentes a minha área de atuação e enriquecer meu conhecimento com métodos diferentes de atuação.

Gislene Cristina Caravalli Mouazzem
Mira Transportes

Nenhum relacionamento é fácil tanto

Nenhum relacionamento é fácil tanto pessoal quanto no trabalho, mas temos que buscar sempre a forma de lidar com os obstáculos porque no final do dia ficamos mais na empresa do que em casa.

Christiane Guerra
RCI Brasil

Recomendo, excelente curso principalmente voltado

Recomendo, excelente curso principalmente voltado as áreas de atendimento e contato com o público.

Israel de Lima Jorge
Mira Transportes

Conhecimento nunca é demais. Por

Conhecimento nunca é demais. Por mais que não usemos no curto prazo, em algum momento da vida colocaremos em prática ou passaremos esse conhecimento a alguém.

Rosimary Alves
Sicoob Ceresp

Professor, trabalho no Ateliê Oral

Professor, trabalho no Ateliê Oral e para mim foi de grande aprendizado, senti que eu posso mais, vou além. Vou deixar uma frase, que é a que eu me espelhei aqui: “Surpreender o cliente, encantar, acolher aquele problema como se eu fosse meu, vestir a camisa”. Muito obrigada.

Luciana de Amorin
Ateliê Oral

Experiência muito positiva, que nos

Experiência muito positiva, que nos leva a refletir sobre nossa importância como profissional e como pessoa.

Milton Carlucci
Mira Transportes

Agradeço por toda orientação que

Agradeço por toda orientação que tivemos neste curso de Gestão e Marketing de Relacionamento. Indico a todos aqueles que ainda não tiveram oportunidade em explorar o grande conhecimento do Miyashita.

Leandro Ferrabas
Mira Transportes

Achei o conteúdo do curso

Achei o conteúdo do curso muito valioso e preciso, como coordenadora de relacionamento de uma clínica odontológica consegui encontrar muitos pontos importantes para trabalhar dentro da empresa, com a minha equipe. Quero parabenizar o Miyashita pela dedicação e talento, que a cada curso que venho percebo doado por ele a cada um e com muitos […]

Tatiana Matos de Andrade
Ateliê Oral

O curso consegue passa em

O curso consegue passa em pouca carga horária uma ótima noção e conhecimento de como abordar o assunto. Exemplos práticos e gerais ajudam a fazer uma fácil analogia como a área de atuação do aluno.

Carlos Todero
W3HAUS

Curso muito bom! Com assuntos

Curso muito bom! Com assuntos que estão empregados no nosso dia-a-dia. Os cases usados como exemplos são cases reais e atuais. Em sua grande maioria são cases que os próprios professores foram atuantes. Para qualquer pessoa que preze por um bom atendimento e quer ser bem atendido, esse curso é essencial, pois lhe aproxima das […]

Leonardo Oka
Fiagril Ltda

Fazer um curso da Miyashira

Fazer um curso da Miyashira Consulting é sempre uma oportunidade de conhecer pessoas e olhar para sua atividade diária com outros olhos. É o meu 2º curso e espero estar nos próximos.

Alessandra Avelha
Implamed

Curso de Marketing de Relacionamento

Curso de Marketing de Relacionamento me deu uma base muito boa para um planejamento de relacionamento mais consistente!

Larissa Daniele F M Pauls
Big Brands

O curso é bem rico

O curso é bem rico em conteúdo e os professores tem total conhecimento do tema, expondo de forma clara e com diversos exemplos da atualidade, trazendo para a realidade o tema.

Aline Munhai
Enthal Engenharia

Um curso com conteúdo extremamente

Um curso com conteúdo extremamente relevante tanto para a área de comunicação e marketing como para qualquer um que queria administrar melhor sua carreira ou empresa.

Leandro Fontes Vasconcelos
Fontes Ideias

Certamente o curso colaborará bastante

Certamente o curso colaborará bastante para a aplicação de conceitos e projetos relacionados ao marketing de relacionamento no meu ambiente de trabalho, considerando os variados stakeholders com os quais temos contato. As horas passadas em sala de aula com o prof Miyashita foram bastante produtivas e de muito aprendizado.

Thais Medina
Blue Tree Hotels

O curso colaborou para abrir

O curso colaborou para abrir a minha cabeça para desenvolver um trabalho melhor.

Tiago Ienaga Zoriki
Cão Cidadão

Surpreendente. Me causou uma ótima

Surpreendente. Me causou uma ótima experiência. Indico a quem perguntar e também aos que desejam abrir a mente. Agradeço a oportunidade. Sou agora uma cliente freqüente.

Alessandra Silva
Grupo Petrópolis

Acredito ter tido uma ótima

Acredito ter tido uma ótima oportunidade para oxigenar o tema e os conceitos sobre o assunto. Me serviu muito para atualização e aprofundamento.

Marcos Cipriani Dias
Salto Comunicação

Defino o curso como perfeito.

Defino o curso como perfeito. Abriu um grande caminho de como melhorar alguns processos na empresa onde trabalho. A didática do curso é leve e os professores são ótimos. Enfim, o curso é um ótimo guia.

Alana Aryel Sá Haluen
Grupo CCOM

Foi muito proveitoso e gostoso

Foi muito proveitoso e gostoso de participar. Os cases, vídeos e breaks feitos serviram para dar uma agitada para não ficar tão teórico e cansativo. Valeu muito a pena e com certeza usarei onde quer que eu vá. Algumas informações já sabemos mas nos foi passado de maneira criativa a fim de fixar a teoria.

Renata Martins Retamero
Locus Business Center Ltda

Estou mudando meu foco profissional

Estou mudando meu foco profissional e recebi a indicação do Curso de Gestão e Marketing de Relacionamento por uma amiga. Fiquei animado com o conteúdo das aulas, e tive certeza de que é o que eu quero mesmo. Valeu muito a pena.

Caio Augusto Pedroso Ramos
Editora Aranda

Adorei participar do curso de

Adorei participar do curso de gestão e marketing de relacionamento! Além de reciclar e aprimorar conceitos, me trouxe motivação e inspiração para fazer diferente e melhor.

Heloana Zuber Ferreira da Silva
Tv Gazeta

O curso sobre marketing de

O curso sobre marketing de relacionamento foi muito interessante e abordou de forma bem completa o conteúdo proposto. Com certeza será útil para minha carreira e vou recomendar para meus amigos.

Maria Teresa Duarte Fregolente
Neoris

O curso de marketing de

O curso de marketing de relacionamento te traz novas abordagens no relacionamento com o cliente. Foi muito importante para contribuir com a minha busca de atualização profissional no mercado atual.

Patrícia Campagnolo
Grupo Pão de Açúcar

Gostei muito de participar do

Gostei muito de participar do curso. Um nível muito bom dos participantes e, principalmente, dos professores. Assuntos relevantes e atuais, acompanhando de perto a situação do mercado. O curso me ajudou a ter mais certeza do que eu pretendo alcançar em minha carreira e, com certeza, vou me aprimorar mais para ter um futuro profissional […]

Izabel Cristina Hiar
Secretaria de Desenvolvimento Metropolitano

Confesso que cheguei ao curso

Confesso que cheguei ao curso sem grandes expectativas, mas ansiosa por seu conteúdo. Todo o curso é muito dinâmico e participativo. A realidade das empresas é colocadas em discussão constantemente. A sensação é de balançar a cabeça e soltar um leve “Ah” o tempo todo, pois além de concordar com o que é exposto, você […]

Rebeca Polito

O curso tem um bom

O curso tem um bom balanceamento entre a teoria e a apresentação de cases reais o que facilita o entendimento dos conceitos apresentados de marketing de relacionamento. Os professores têm muito conhecimento sobre o assunto e sabem transmiti-lo muito bem.

Cláudio de Poian Jr
Geofusion

Gostei bastante de tudo que

Gostei bastante de tudo que foi passado e de como me passou várias visões das coisas que nós “como empresa” pecamos muito quando se trata da relação com o cliente. E com certeza tentarei aplicar isso na empresa no decorrer do ano, pois já é um projeto que pretendemos iniciar.

Priscila Yamanishi
Mili Lingerie

Conteúdo rido e atualizado. Esclareceu

Conteúdo rido e atualizado. Esclareceu conceitos e compartilhou práticas, expandiu horizontes.

Carla Maciel Pavan
Mongeral Aegon Seguros e Previdências

Curso objetivo, interativo e prático.

Curso objetivo, interativo e prático. Facilidade de absorção do conteúdo e ótimo para troca de experiências com outros alunos devido a diversidade das empresas em que os presentes trabalham, trazendo novos pontos de vista com realidades diferentes. Ótimo para carreira! Irá ajudar muito na implantação das ferramentas na fase de mudanças na empresa que trabalho.

Duane Yamada Gaiba
Tv Gazeta

Sim! Valeu muito a pena,

Sim! Valeu muito a pena, inclusive me surpreendi positivamente. O curso de marketing de relacionamento atende necessidade de profissionais juniors e seniors. Possui uma simplicidade e objetividade fantástica. O aluno sai com um raciocínio estruturado e visão do todo.

Antonio Carlos Rodrigues Jr
Elevadores Otis

Parabenizo o curso de Gestão

Parabenizo o curso de Gestão e Marketing de Relacionamento. Com certeza irá contribuir para o meu crescimento profissional. Tudo foi ministrado com muita inteligência e isso faz com que a seja possível ampliar nossa visão de oportunidades.

Shirleye Freitas de Souza

Apostei no curso, investi e

Apostei no curso, investi e na me decepcionei. Saio daqui com novas ideias, novos conceitos e pensamentos mais organizados para a aplicação de melhorias no meu dia a dia e também poder beneficiar de alguma forma (com meus novos conhecimentos) aos meus clientes.

Grasieli Pereira Batista

Ótimo curso, este conhecimento agregará

Ótimo curso, este conhecimento agregará muito na minha carreira e no ambiente de trabalho. Saio deste curso com ideias que com certeza farão alguma diferença no meu dia a dia.

Grasieli Pereira Batista
Bradesco S?

Ótimo curso, este conhecimento agregará

Ótimo curso, este conhecimento agregará muito na minha carreira e no ambiente de trabalho. Saio deste curso com ideias que com certeza farão alguma diferença no meu dia a dia.

Jefferson Rodrigues de Góis
Bradesco S/A

O curso de Marketing de

O curso de Marketing de Relacionamento foi muito esclarecedor no sentido de unir a gestão de operações à gestão de relacionamento. Com certeza saio daqui com um leque de informações relevantes e com muitas ideias para melhorar ambas as áreas.

Juliana Cristina da Cunha
Academia Reebok Sports Club

O Curso de Gestão de

O Curso de Gestão de Marketing de Relacionamento trouxe tanto uma visão segmentada quanto geral em relação à minha carteira de parceiros. Desde a organização ate a abordagem, as aulas expõem metodologias e práticas a serem pensadas no ambiente de trabalho de cada um, independentemente do ramo de atividade. No meu caso, voltado para o […]

Juliana Pádua
Hospital Cruz Verde de Paralisia Cerebral

O curso de gestão e

O curso de gestão e Marketing de Relacionamento veio ao encontro com as minhas necessidades de relacionar-me melhor com a carteira de clientes que trabalho. Posso utilizar as ferramentas apresentadas e as experiências compartilhadas e adaptá-las para minha realidade, afim de alcançar meus clientes de uma forma inteligente e estratégica.

Mariana G S Cezar
Sei Eventos

Mesmo atuando há 8 anos

Mesmo atuando há 8 anos com marketing de relacionamento este curso em Gestão foi extremamente enriquecedor. As metodologias apresentadas são atuais, antenadas à tendência do mercado e fáceis de serem aplicadas a qualquer negócio. Recomendo, inclusive para quem tem experiência na área.

Laudelina L. Pereira
Vegus Desenv. Imobiliario

O curso foi muito bem

O curso foi muito bem ministrado pelos professores, será de grande utilização nesta nova fase de gestão da empresa onde trabalho. Pretendo adotar várias ideias, obtidas através da troca de experiências em sala.

Lucélia Acosta
Ind. Comercio de Produtos de Panificação Ltda

Foi muito bacana trocar experiências

Foi muito bacana trocar experiências sobre o tema. Vejo que, tirando as especificidades de cada empresa, o restante é muito parecido. Temos as mesmas dificuldades na hora de valorizar o consumidor. Sim, as empresas estão aí para ganhar dinheiro, mas isso não exclui o entendimento de que o cliente trabalha para consumir e ser feliz. […]

Priscila Pires
Época Cosméticos Perfumaria

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